Специалист по качественным исследованиям
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Белорусская, Белорусская
Задачи
- Проведение качественных исследований: глубинные интервью, фокус-группы, UI тесты, онлайн форумы и др;
- Взаимодействие с внутренними заказчиками по своим исследованиям, сбор требований, умение подобрать метод исследования под задачи и аргументировать, почему именно этот метод подходит, умение работать с ожиданиями заказчиков;
- Глубокое погружение в продукт, инициация необходимых для развития продукта исследований, организация понятных процессов исследований на разных этапах развития продукта, генерация идей для развития продуктов на основе исследований, участие во внедрении результатов исследований;
- Полная поддержка исследовательского процесса in-house – проработка ТЗ, скринеров, гайдов, сценариев под задачи исследования, организация процесса рекрута (взаимодействие с колл-центром и другими каналами рекрута), самостоятельное проведение интервью, запись видео, получение транскриптов, составление выводов и рекомендаций, презентация результатов заказчику;
- Взаимодействие с поставщиками качественных исследований и рекрутинговыми агентствами, выбор поставщика под задачи исследования. Важно ориентироваться в исследовательском инструментарии основных поставщиков на рынке качественных исследований, уметь выбрать подходящего под задачи исследования поставщика, обосновать выбор заказчику. Сопровождение процесса проведения исследований с привлечением поставщиков, проверка результатов исследований, соответствия выводов и практических рекомендаций поставленной бизнес-задаче;
- Предложения по оптимизации существующих процессов в качественных исследованиях и их реализация;
- Обучение, менторство сотрудников проведению качественных исследований, продвижение в компании культуры проведения исследований.
- Образование – высшее, по специальностям: социология, психология, маркетинг и маркетинговые исследования, математический и статистический анализ данных;
- Уверенное владение всеми методами качественных исследований (глубинные интервью, фокус-группы, онлайн-форумы);
- Опыт тестирования концепций, идей, прототипов, проведения usability тестов, CJM, JTBD, U&A и др. от постановки задачи до презентации результатов заказчику - не менее 3 лет;
- Опыт работы c Jira, Confluence, Miro;
- Будет преимуществом опыт в категориях e-commerce (электронная коммерция), дебетовые карты, банковские мобильные приложения, нефинансовые сервисы (путешествия, подписки, кино и мероприятия, доставка продуктов).
- Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
- Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
- Бесплатный фитнес-зал Тинькофф Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
- Бесплатные завтраки и обеды в Тинькофф Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф
- Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
- Три дополнительных дня отпуска в год
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Тинькофф это:
Атмосфера профессионализма
В Тинькофф создали атмосферу, в которой хочется работать. Тебя будут окружать опытные коллеги, у которых есть чему научиться
Технологии будущего
Тинькофф задает тренды. Мы внедряем самые современные технологии и постоянно движемся вперед
Большие возможности
Обучение и карьерный рост — в нашей ДНК. Мы поддержим тебя, если ты захочешь расти
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
75%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 7 172Своевременная оплата труда
- 2 663Удобное расположение работы
Менеджер по продажам
Март 2024
Пришла почти полным 0 в продажах, через несколько месяцев стала одним из лучших менеджеров в группе)) Спасибо за это и банку, так как организовно хорошее обучение для продажников, и моему руководителю, который много со мной возился и подсказывал, мотивировал, и коллегам которые просто скрашивали рабочие дни, когда что-то не получалось)) Благодаря вам всем своей зп я более чем довольна))
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Москва, Водный стадион
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Актуализировать инструкции, регламенты и нормативную документацию на Wiki, поддерживать в актуальном состоянии справочник расходников и состав вложений в базе данных.
У вас есть опыт работы технологом от 1 года. Имеете высшее образование, техническое будет плюсом. У вас есть опыт работы...
Москва, Белорусская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Создание и реализация стратегии продвижения бренда (команды) и продуктов внутри компании. Работа над повышением узнаваемости команды Комплаенса среди сотрудников.
Опыт реализации имиджевых спецпроектов в сфере внутрикома/HR-бренда. Понимание того, как можно повысить узнаваемость проекта/продукта/команды.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Планировать и проводить регулярные встречи с ЛПР действующих клиентов сегмента среднего бизнеса для расширения портфеля. Обновлять и качественно вести данные...
У вас высокие коммуникативные навыки. Имеете высшее образование. Вы готовы к разъездному характеру работы. У вас есть опыт проведения переговоров...
Москва, Водный стадион
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Совершенствовать системы контроля качества продукта. Организовывать входной контроль поступающих ТМЦ и банковских карт. Собирать метрики и вести статистику по качеству...
У вас есть опыт на аналогичной должности от 1 года. Имеете высшее образование, желательно техническое. Знаете нормативные правовые акты по...
Москва, Белорусская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Правовое сопровождение проведения рекламных кампаний, акций. Сопровождение подготовки, рассмотрения, согласования и заключения всех видов договоров, предусматривающих оказание рекламных услуг.
Высшее образование (юридическое). Опыт работы от 2 лет в рекламе (желателен опыт в рекламе финансовых услуг). Опыт подготовки ответов на...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Самостоятельно находить и привлекать компании среднего и крупного бизнеса на всю продуктовую линейку, выполнять планы по привлечению новых клиентов.
У вас есть опыт работы на аналогичной должности в банковской сфере или в сфере B2B продаж от 1...
Похожие вакансии
Москва, Добрынинская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Определение бизнес-потребностей и трансляция их в аналитические и исследовательские задачи и разработка соответствующего плана исследований. Проведение стратегических и тактических...
5+ лет опыта работы в сфере исследований потребителей, из них не менее 3 лет на стороне клиента.
Опыт от 1 года до 3 лет
Самостоятельное ведение исследовательских проектов BHT, BLS, аудиторных исследований разного типа, тестирований креативов. Самостоятельную подготовку стандартных дизайнов исследований (или совместно с...
Опыта в исследованиях (готовы рассмотреть начинающих специалистов с базовыми знаниями и безудержным желанием развиваться в сфере). Опыта работы с проектами...
Опыт от 3 до 6 лет
Проводить исследования клиентского опыта (глубинные интервью,полевые исследования, количественные опросы и т.п.). Определять потребность в новых исследованиях, формировать пул...
Имеет экспертизу в теме развития клиентского опыта: полевые исследования, глубинные интервью, фокус-группы, опросы, online-исследования, A/B-тестирование, юзабилити...
Москва, Аэропорт
Опыт от 1 года до 3 лет
Погрузиться в задачу бизнеса, разработать корректный дизайн исследования, сформулировать понятное предложение. Реализовать проект от начала до конца: анкета, проверка программы...
Опыт работы в исследованиях от 2х лет - обязательно! Не менее года на стороне агентства. Общечеловеческая адекватность. Умение и готовность...
Москва, Достоевская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Проводить качественные глубинные интервью с действующими клиентами, выяснять их боли и потребности. Организовывать сбор фидбека и анализировать его.
Принимать решения на основе аналитики и только потом на собственной интуиции.
Опыт от 3 до 6 лет
Разработка и внедрение стратегии проведения проверки медицинских представителей (реп чек). Маркетинговые исследования. Анализ эффективности маркетинговых кампаний. Проведение внутренних и внешних...
Высшее профессиональное образование в сфере маркетинга. Опыт работы в разработке маркетинговых стратегий от 3-х лет. Аналитический склад ума. Структурированность.
Москва, Белорусская, Белорусская