Заместитель руководителя клиентского отдела
В архиве с 29 декабря 2023
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Руководитель клиентского сервиса
от 150 000 ₽ на рукиОпыт 3-6 лет
от 150 000 ₽ на руки
Опыт 3-6 лет
Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (3 старших администратора, 50 администраторов). Формирование команды, постановка и распределение задач, контроль результатов.
Опыт руководства коллективом (администраторы, менеджеры отдела продаж) от 30 чел. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Умение выстраивать операционные...
Руководитель службы клиентского сервиса (удаленно)
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Поддерживать и повышать уровень NPS и LTV наших учеников. Осуществлять аналитику, составлять графики, контролировать нагрузку специалистов команды. Устанавливать цели по...
Имели релевантный опыт руководителя клиентского сервиса в Edtech. Умели самостоятельно ставить и решать сложные задачи, используя. Структурированный подход.
Руководитель клиентского обслуживания
до 200 000 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 года
до 200 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Организовать взаимодействие между подразделениями по вопросам качества. Вести претензионную работу с Клиентами. Вести работу на устранение вероятных отклонений и потерь...
Опыт работы в рекламационной деятельности. Опыт в составлении регламентов и положений.
Руководитель службы клиентского сервиса
Опыт 3-6 лет
Опыт 3-6 лет
Анализировать обращения клиентов (консультации, жалобы, претензии, благодарности, отзывы) через все каналы взаимодействия, установления причин их возникновения, выявление проблем системного характера. *
Опыт работы на аналогичной позиции от 5-ти лет в компании электронной коммерции. * Навыки диагностики уровня клиентского сервиса и управления...
Супервайзер отдела ( клиентский сервис)
Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Организовывать работу отдела: участвовать в найме и адаптации персонала, распределять нагрузку, давать обратную связь сотрудникам, мотивировать команду; планировать количество людей...
Опыт работы в клиентском сервисе,колл-центре от 2-х лет. Опыт управления командой. Знание английского языка на уровне Intermediate.
Откликнитесь среди первых
Руководитель технического отдела
130 000 – 200 000 ₽ на рукиОпыт 3-6 лет
130 000 – 200 000 ₽ на руки
Опыт 3-6 лет
Контроль работы сотрудников отдела (сроки подготовки документов, ведение работы в CRM, конверсия подач, обратная связь клиенту). Контроль за метриками, анализ...
Правила постановки задач. Инструменты контроля. Способы мотивации сотрудников. Планирование работы отдела. Развитые коммуникативные навыки. Способность к самокритике, к конструктивной критике.