Менеджер по обменам и возвратам авиабилетов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Владивосток
Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.
Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.
Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 1500 компаниям. Ежедневно наши клиенты оформляют от 4000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.
У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов.
Что Вы будете делать:
- Принимать и обрабатывать заявки от клиентов в режиме реального времени через корпоративную систему Fresh Desk, входящие звонки и чаты;
- Бронирование/оформление/возврат/обмен авиа и ж/д билетов, автобусных билетов, дополнительных услуг, билетов на Аэроэкспресс, трансферов, страховых полисов, VIP залов;
- Бронирование мест в отелях в РФ и за рубежом;
- Консультировать клиентов по возникающим вопросам – бронирование, отмены и переносы броней, дополнительные запросы, конфликтные ситуации;
- Отвечать за своевременную обработку запросов и высокое качество сервиса для наших клиентов.
Что мы ждем от Вас:
- Знание системы АРС «Сирена-Трэвел» (наличие сертификата желательно);
- Знание систем GDS Sabre, Smart Ticketing, NDC Аэрофлот будет преимуществом;
- Опыт оформления наземных услуг (проживание, трансферы, автобусы, VIP залы и пр.);
- Способность конструктивно и позитивно общаться с клиентами;
- Грамотную и красивую речь (как устную, так и письменную);
- Готовность быстро изучить новые IT инструменты.
Что мы предлагаем:
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные);
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
- Зарплату выше рынка;
- Удаленная работа 5/2 по местному (иркутскому) времени;
- Возможность получения сертификации АРС «Сирена-Трэвел».
Присоединяйтесь к нашей команде, вы не пожалеете! Будет много интересных задач и возможностей для самореализации.
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 9 мая 2024 в городе Владивостоке
Отзывы о компании
81%
Что говорят сотрудники
- 11Своевременная оплата труда
- 8Удобное расположение работы
Похожие вакансии
Специалист по бронированию авиаперевозок
60 000 – 100 000 ₽Менеджер входящих продаж (переписка) / Чат-менеджер
60 000 – 80 000 ₽Комьюнити-менеджер
20 000 – 40 000 ₽Оператор по продаже автострахования
от 30 000 ₽Специалист по внедрению и сопровождению ПО
45 000 – 45 000 ₽Владивосток