Специалист технической поддержки (техподдержка клиентов, НЕ ПРОДАЖИ)

от 60 000 до 60 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (основной канал - телефон, почта);
  • Решение вопросов в зоне ответственности отдела клиентского обслуживания (диагностика неполадок, анализ логов, помощь в настройке клиентского оборудования, составление инструкций для клиентов);
  • Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе платформ.

Требования:

  • Не ниже среднего профессионального;
  • Желателен опыт работы в поддержке клиентов, клиентоориентированность;
  • Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь;
  • Позитивное отношение к людям, готовность много общаться и помогать другим (клиентам, коллегам).

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Стабильные выплаты заработной платы 2 р./мес. Доход складывается из оклада и ежемесячной премии, а также у нас есть годовая премия;
  • Графики работы: пятидневка (выходные суббота и воскресенье) с 11:00 до 20:00;
  • ДМС (со стоматологией) после испытательного срока;
  • Интересная работа с возможностью дальнейшего профессионального и карьерного роста;
  • Развитая корпоративная культура и совместные праздники, у нас классная команда молодых ребят;
  • У нас возможно профессиональное развитие и рост, мы создали уникальную систему грейдов.

СТАНЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ МТТ!

Ключевые навыки

  • Клиентоориентированность
  • Грамотная речь
  • Деловая коммуникация
  • Пользователь ПК
  • Навыки межличностного общения
  • VoIP
  • Техническая поддержка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Василеостровская, Приморская, Спортивная, Малый проспект Васильевского острова, 54к4

Вакансия опубликована 22 мая 2024 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job

82%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Специалист технической поддержки пользователей
Май 2024
Коллектив отличный, работа удалённая, официальное трудоустройство.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии