Менеджер чат-поддержки / оператор контакт-центра (удаленно)
от 40 000 до 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Краснодар
Привет, наш будущий коллега!
Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.
Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.
Условия:
- Зарплата: 40000-70000(оклад 25000 + премия);
- График работы: 2/2 с 14:00 до 02:00 по Московскому времени;
- После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
- В перспективе после успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать +25000 руб. к заработной плате;
- Удаленная работа;
- Кэшбек 15% за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
- Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
- Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
- Премии за трудоустройство друзей в компанию.
Обязанности:
- Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
- Осуществление исходящих звонков коллегам;
- Работа с обращениями покупателей;
- Самостоятельность в работе и принятии решений;
- Поддержание лояльности покупателей;
- Обработка и внесение данных в систему CRM.
Требования:
- Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
- ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS);
- Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
- Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
- Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
- Умение организовывать рабочий процесс дома;
- Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Поиск информации в интернет
- Умение решать конфликтные ситуации
- Эмпатия
- высокая самоорганизация
- Высокие коммуникативные навыки
- Легкообучаемый
- Уверенный пользователь ПК
- Удаленная работа
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Краснодаре
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Менеджер по региональный проектам в отделе маркетинга
Июнь 2024
высокий уровень доверия и уважения к сотрудникам, демократичный подход к управлению, высокий уровень клиентоориентированности
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Оператор call-центра (чаты), Мегамаркет
до 45 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 годаМожно удалённо
до 45 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Отвечать на обращения клиентов в чате поддержки Мегамаркета. Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда. Оставлять хорошее впечатление...
Опыт работы в голосовой или письменной поддержке от 6 месяцев. Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда. Умеешь разрешать спорные...
Оператор колл центра в бренд одежды 2MOOD
до 42 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 годаМожно удалённо
до 42 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Обработка входящих письменных и устных обращений клиентов. Мониторинг и обработка заказов. Отвечать на сообщения клиентов через мессенджеры и почту.
Опыт работы в колл-центре, в продажах, в интернет-магазине будет преимуществом. Коммуникабельность, умение работать в команде. Гибкость, готовность работать...
Откликнитесь среди первых
Менеджер чат-поддержки
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 годаМожно удалённо
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Обрабатывать входящие чаты. Принимать входящие звонки и перенаправлять на менеджера. Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для оперативного решения вопросов...
Обладает грамотной устной и письменной речью (также есть понимание основ делового общения, письменной коммуникации). Имеет опыт в сфере поддержки или...
Оператор call-центра
до 40 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
до 40 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Консультировать клиента по продуктам компании. Обрабатывать входящие Лиды.
У тебя отличный русский язык и хорошие коммуникативные навыки.
Отклик без резюме
Менеджер поддержки партнеров
до 41 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
до 41 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Обработка обращений партнеров в техническую поддержку. Помощь партнерам в решении текущих задач (звонки, чаты). Коммуникация со смежными отделами.
Грамотная устная и письменная речь. Готовность к большому количеству коммуникации с партнерами. Способность обучать, грамотно и четко доносить информацию.
Начинающий специалист в онлайн-поддержку клиентов (удаленно)
от 32 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
от 32 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
1. Обрабатывать существующие заявки в чатах и звонки. 2. Помогать решать вопросы по уже существующим заявкам. 3. Выполнять поручения руководителя...
Опыт не нужен. ️Наличие компьютера или ноутбука. ️Элементарная грамотность в текстах. ️Не конфликтность, эмпатичность и доброжелательность.
Отклик без резюме
Краснодар