CRM маркетолог
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Группа ресторанов LB Group – это стремительно развивающиеся проекты, расположенные в Москве: японские бистро J’PAN, рамен-бары Ra'men bar и корейские бистро КООК.
В связи с расширением мы находимся в поиске CRM-маркетолога
Что предстоит делать:
-
Участие в разработке и реализации стратегии CRM-маркетинга;
-
Работа с базой: анализ, сегментирование, структурирование, управление показателями (средний чек, частота покупки и тд.) и трафиком внутри ресторанов
-
Настройка и запуск триггерных цепочек и ручных рассылок (push, email, sms);
-
Работа с базой на удержание, возвращаемость, частоту покупок и формирование лояльного ядра;
-
Формирование и тестирование гипотез;
-
Работа на улучшение показателей Delivered, OR, CTR, CAC, ROMI;
-
Выстраивание омноканальности и мультиканальности совместно с командой;
-
Управление Программой лояльности и участие в разработке;
-
Увеличение числа участников Программы лояльности совместно с командой;
-
Ведение отчетности по каналам коммуникации и программе лояльности.
-
Умеешь реализовывать маркетинговые стратегии по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) в соответствии с целями бизнеса;
-
Имеешь опыт в разработки стратегии CRM-маркетинга будет плюсом;
-
Умеешь работать базами данных клиентов, анализировать данные и выстраивать (тестировать) гипотезы, чтобы выявить тенденции и поведенческие паттерны клиентов;
-
Умеешь работать с отчетность по подотчетным каналам и показателям;
-
Готов(а) быстро принимать решения и приоритизировать задачи;
-
Имеешь опыт работы с CRM-системами, такими как Mindbox и Premium Bonus;
-
Опыт внедрения и/или разработки CRM-системы будет плюсом;
-
Умеешь собирать письма в конструкторе, работать с мастер–шаблоном в формате html;
-
Умеешь настраивать рассылки email, push, whatsapp, telegram.
- Гибридный график работы, приезжать в офис 1-2 раза в неделю;
- Комфортный офис в историческом центре Москвы со своим двориком;
- Скидка на все наши проекты 40%;
- Скидка на изучение английского языка;
- Возможность карьерного роста.
Ключевые навыки
- Оценка потребностей клиентов
- Продвинутый пользователь ПК
- CRM
- Программа лояльности
- HTML
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 4 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
87%
Что говорят сотрудники
- 7Удобное расположение работы
- 6Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
CRM маркетолог
от 150 000 ₽CRM-маркетолог
от 150 000 ₽CRM-маркетолог/Email-маркетолог
от 140 000 ₽Москва