Специалист клиентской поддержки (Трансферы)

от 40 000 до 60 000 на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Островок
4,1
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Финалист
Рейтинга работодателей hh.ru

Москва

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Мы в поиске специалиста службы поддержки в команду транспорта.

Задачи:

  • Поддержка клиентов на всех этапах работы с онлайн-продуктом (поиск, бронирование, изменения созданного бронирования);
  • Прием и обработка заявок по онлайн-бронированиям трансферов (изменения в заказе, бронирование дополнительных услуг, решение инцидентов);
  • Взаимодействие с поставщиками по вопросам бронирований;
  • Внесение информации о проделанной работе в CRM систему.

Мы ждем от тебя:

  • Умения работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки;
  • Грамотную речь, владения навыками деловой переписки на русском и английском языках (от B1);
  • Быстрая обучаемость, нацеленность на результат.
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Умение найти подход к любому человеку;

Все, что нужно для работы - это:

  • компьютер или ноутбук;
  • стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
  • тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

  • полностью удаленную работу из любой точки мира;

  • график 2/2 с 9:00 до 21:00 мск

  • от 40000₽ до 60000₽ по итогам собеседования;

  • one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;

  • корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;

  • корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

  • развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Откликайся на нашу вакансию - и на указанный номер в Whatsapp сразу напишет наш бот, задаст пару вопросов и запишет на интервью.
Ждем тебя в команде Ostorvok!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

  • Аналитическое мышление
  • Английский язык
  • Деловое общение
  • Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 12 июня 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
79%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 111
    Удаленная работа
  • 110
    Своевременная оплата труда
Отзыв сотрудника
Март 2024
Очень понравилось отношение и подход к обучению, стажировке и работе вцелом. Много внимания уделяется каждым деталям, для кого-то это будет плюс, для кого-то не очень, много изучения теории, на практике всё проще, чем кажется. Нравится, что контролируешь себя сам, время работы и обеда распределяешь тоже сам. Никто тебя не торопит, не компассирует мозги и не мешает. Супеовайзеры и другие сотрудники всегда на связи и отвечают сразу же, помогут всегда. Короче, это пожалуй, самая лучшая компания в плане рабочих отношений и внимательности к сотрудникам. Про зп ничего особенного не могу сказать, зависит многое от тебя. Также в компании можешь затем менять должность, перейти на что-то другое. В общем много - много плюсов. Даже не знаю к чему придраться. Единственное для меня было сложновато две недели обучаться теории, это много для такой работы, которая на практике по факту половина всего не пригодится из этой теории. Но раз надо, то надо. Считаю обучение можно сократить и до недели. Всё остальное супер! Лучшая компания.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Островок
4,1
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Финалист
Рейтинга работодателей hh.ru

Москва