Специалист клиентской поддержки (Трансферы)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.
Мы в поиске специалиста службы поддержки в команду транспорта.
Задачи:
- Поддержка клиентов на всех этапах работы с онлайн-продуктом (поиск, бронирование, изменения созданного бронирования);
- Прием и обработка заявок по онлайн-бронированиям трансферов (изменения в заказе, бронирование дополнительных услуг, решение инцидентов);
- Взаимодействие с поставщиками по вопросам бронирований;
- Внесение информации о проделанной работе в CRM систему.
Мы ждем от тебя:
- Умения работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки;
- Грамотную речь, владения навыками деловой переписки на русском и английском языках (от B1);
- Быстрая обучаемость, нацеленность на результат.
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение найти подход к любому человеку;
Все, что нужно для работы - это:
- компьютер или ноутбук;
- стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
- тихое рабочее пространство.
Мы предлагаем:
-
полностью удаленную работу из любой точки мира;
-
график 2/2 с 9:00 до 21:00 мск
-
от 40000₽ до 60000₽ по итогам собеседования;
-
one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;
-
корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;
-
корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
-
развитие на международном travel-рынке с сильной командой.
Откликайся на нашу вакансию - и на указанный номер в Whatsapp сразу напишет наш бот, задаст пару вопросов и запишет на интервью.
Ждем тебя в команде Ostorvok!
Ключевые навыки
- Аналитическое мышление
- Английский язык
- Деловое общение
- Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 12 июня 2024 в Москве
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 111Удаленная работа
- 110Своевременная оплата труда
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (Авиа продукт)
Специалист клиентской поддержки (Авиа продукт)
Специалист службы поддержки отелей
Ночной специалист по проверке бронирований
Ночной специалист поддержки клиентов (Инциденты)
Ночной специалист по работе с бронированиями
Москва