Менеджер отдела услуг
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Сделай сам
Трансформируй образ в голове клиента в настоящий проект. Реализуй свой потенциал и становись настоящим экспертом, а компания предоставит все необходимое!
- Организация и контроль работы специалистов отдела;
- Организация повышения продажи услуг магазина (замеры и услуги установки и ремонта);
- Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.
- Анализ и контроль показателей и выполнение плана продаж по услугам, анимация результатов;
- Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.
- Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг (организация тренингов по продажам);
- Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качество сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);
- Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг;
- Осуществление контроля исполнения заказа (сверки и своевременной оплаты подрядчикам за выполненные заказы);
- Выезды на сборку с сотрудниками;
- Рекламационные выезды;
- Сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе.
- Опыт работы в сфере продаж/ услуг/ взаимодействие с подрядчиками (партнерами) от 1 года;
- Ориентация на клиента;
- Опыт обучения команды, готовность обучать других;
- Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу;
- Аналитические и организаторские способности;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Стремление к развитию.
Условия:
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
- График работы 5/2 (по 8 часов + час обед), режим работы с 09:00 до 18:00, выходные чередуются (пятница\суббота или воскресенье\ понедельник).
- Совокупный уровень дохода от 79500: оклад от 70000руб/мес, (до вычета налога);
- компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
-
Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячной премии 5% от оклада 3500 руб/мес
- квартальной премии до 25% от квартального дохода;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:
- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
- корпоративный транспорт:
-
стильная форма, комната отдыха;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.
У НАС МОЖНО РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ С ДРУЗЬЯМИ! ПРИВЕДИ ДРУГА И ПОЛУЧИ ПРЕМИЮ В РАЗМЕРЕ ОТ 5000 ДО 15000 РУБЛЕЙ.
ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 14 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
79%
Что говорят сотрудники
- 4 115Своевременная оплата труда
- 3 896Наличие кухни, места для обеда