Ваши задачи:

• Заведение маркетинговых акций в систему, отправление push и смс сообщений
• Контроль запуска маркетинговых акций, аналитика после их завершения
• Настройка и написание текста, подготовка выборок и сегментов, подготовка отчётов
• Коммуникации с клиентами

• Подготовка документации (бизнес-требования, техническое задание на разработку, пользовательская документация)

• Анализ инцидентов и обращений пользователей

• Работа в аналитических программах на базе SQL

У вас есть:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет

• Опыт использования CRM-систем (рассматриваем кандидатов, как с внутренним опытом поддержки, так и со стороны консалтинга)
• Высшее/неоконченное техническое образование
• Опыт описания требований и подготовки технических заданий

• Участие в тестировании

• Опыт подготовки документации для пользователей

• Знание функционала CRM и опыт работы с базами данных SQL

• Внимательность и ответственность за результат

• Очень приветствуется опыт работы с платформой «Manzana Loyalty»

Условия:

• Дружный коллектив со всесторонней поддержкой

• Профессиональное развитие

• Многогранный опыт

• Гибкое начало рабочего дня

• Социальная поддержка

• При желании, удаленная работа с налаженной системой коммуникаций в команде