Специалист по автоматизации CRM

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:

  • Обработка и реализация запросов на доработку CRM, контроль и тестирование по результатам.
  • Обработка запросов на доработку специализированного ПО (Service Pattern), контроль и тестирование по результатам.
  • Развитие и доработка систем самообслуживания (IVR, нотификации, доработки ЛК).
  • Участие в разработке аналитической отчетности.

Требования:

  • Опыт работы на 1 и/или 2 линии Контактного центра.
  • Умение проводить исследования и собирать информацию.
  • Опыт проектной деятельности.
  • Экспертное знание Excel.
  • Работа в условиях многозадачности, а также с большими объемами документации и данных.
  • Опытный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь.
  • Навыки коммуникации и умение работать в команде.

Что важно в нашей работе:

  • Аналитический склад ума.
  • Критическое мышление.
  • Ответственность и высокая самоорганизованность.
  • Внимательность к деталям.
  • Стремление к результату.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии;
  • График работы 5/2;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • ДМС со стоматологией (после испытательного срока 3 месяца);
  • Дружный коллектив, интересные задачи.

СТАНЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ МТТ!

Ключевые навыки

  • Автоматизация
  • аналитика
  • IVR

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Василеостровская, Приморская, Спортивная, Малый проспект Васильевского острова, 54к4

Вакансия опубликована 23 мая 2024 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job

82%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Специалист технической поддержки пользователей
Май 2024
Коллектив отличный, работа удалённая, официальное трудоустройство.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии