Специалист центра клиентского сервиса (на входящих звонках)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Основано на анализе скорости мобильного интернета SpeedTest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017‑2022 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 3‑4 кв. 2022 г. Торговые марки Ookla воспроизведены с разрешения правообладателя. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.
Мы команда МегаФона
Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
Чем предстоит заниматься
- Общаться с абонентами МегаФона без «холодных звонков», поиска и привлечения клиентов, решать их вопросы
- Находить контакт с любыми клиентами
- Продвигать цифровые продукты и услуги компании
- Подключать/отключать услуги и опции, информировать о новых тарифах и услугах
Что для этого нужно
- Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 10 версии
- USB-гарнитура с микрофоном
- Камера (для общения с коллегами )
- Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с
Что мы предлагаем:
- Удалённую работу с 1-го дня
- Доход, состоящий из окладной и премиальной части от 46 000
- Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
- График работы на выбор: 2/2, 3/2,5/2, возможна частичная занятость, поэтому смены могут быть от 6 часов в день
- Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
- Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
- Компенсация личных затрат на связь, лимит – 1000 руб.
- Полис ДМС, компенсация затрат на фитнес
Жми «откликнуться» - и мы перезвоним
P.S. Будет круто, если ты ранее работал в МТС, Билайн, Яндекс, Тинькофф, Теле2, Сбербанк. Даже если нет опыта работы - научим всему)
# удаленная_работа # Контактный_центр # Call_центр # Оператор_CALL_центра # оператор_на_телефоне # работа_из_дома # лучшая работа
Оформление по ТК РФ
Индивидуальный график
Фиксированный оклад и премии по результатам работ каждый месяц
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Удобное рабочее место в современном офисе
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
Система наставничества для новых сотрудников
Обучение в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 6 мая 2024 в Новоалтайске
