X5 Group — ведущая розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик» и цифровыми бизнесами Vprok.ru, 5Post.

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4 000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 358 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

Сейчас команда сфокусирована на разработке собственных решений вне зависимости от вендоров: собственное облако X5 Salt, крупнейшая миграция данных 80 млн клиентов в рамках перезапуска программы лояльности, единый способ авторизации пользователей через X5 ID, перезапуск и развитие подписки «Пакет».

В Департаменте по управлению разработкой, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Специалист поддержки Kaiten.

В нашей команде тебе предстоит:

• Непосредственное участие во внедрении системы Kaiten, а также стека технологий Atlassian;
• Настройка и поддержка систем: Kaiten\Confluence;
• Развитие системы в соответствии с требованиями бизнес-заказчика: поиск, установка, настройка и функциональное тестирование доступных плагинов/утилит, дополняющих используемую систему;
• Поддержка и обучение внутренних пользователей работе с Kaiten;
• Описание и документирование процессов, принципов работы с Kaiten;
• Участие в первичной диагностике и устранении системных сбоев Kaiten и Confluence.

Мы ждём тебя, если ты имеешь:

• Желательно опыт администрирования Kaiten, внедрения проектов / процессов с использованием данной платформы; Либо какого-либо другого трекера;
• Знание внутреннего устройства баг трекеров (опыт создания сложных workflow с использованием валидаторов /постфункций / скриптов);
• Опыт решения обращений пользователей, поиска обходных решений;
• Опыт проектирования, реорганизации и оптимизации бизнес-процессов;
• Знание английского языка (уметь разобраться в описании багов, тредов по ошибкам и обновлениям).

В ответ мы предлагаем:

• Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);
• Возможность обучаться в компании: программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Забота о благополучии сотрудников: ЗОЖ-марафоны, корпоративные спортивные сообщества;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!