Старший специалист по работе с корпоративными клиентами
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.
Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.
Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия: «Старший специалист по работе с клиентами»
Чем предстоит заниматься?
- Взаимодействие с ключевыми клиентами по внедрению приобретенных решений;
- Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний по выявлению и анализу проблем и задач бизнеса клиента, формируя предложения по их решению на основе продуктовой линейки компании;
- Сохранение и прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
- Взаимодействие со всеми подразделениями компании с целью решения вопросов и проблем клиентов, контроль их решения;
- Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами , включая прием и обработка обращений, запросов от клиентов.
Ты наш кандидат если:
- Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (B2B) в аналогичной должности;
- Имеешь навыки техники продаж и проведения презентаций;
- Умеешь грамотно выстраивать диалог с клиентами и находить индивидуальный подход к каждому;
-
Имеешь опыт работы с оттоком жалобами и претензиями клиентов;
- Твой опыт работы в сфере IT или телекоммуникации будет являться преимуществом.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
- Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи;
- Профессиональное развитие и карьерный рост;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
- Корпоративная мобильная связь;
- Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Бесплатные чай, кофе в офисе;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы.
Работа у нас - это
Официальное оформление по
ТК РФ
Комфортный офис и сплоченная команда
Волонтерские мероприятия
Манго Академия
ДМС (+стоматология)
Корпоративная жизнь
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 1 апреля 2024 в Нижнем Новгороде
Отзывы о компании
77%
Что говорят сотрудники
- 277Своевременная оплата труда
- 151Удобное расположение работы