Дежурный оператор (специалист технической поддержки).
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Мы ждем активного, ответственного сотрудника готового строить свою карьеру в IT компании с многолетней историей, выводящей современные технологии на российский и зарубежный рынок. Мы готовы беречь своих сотрудников, обучать и помогать им развиваться!
Обязанности:
- регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг;
- обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата-центрах и деградацией предоставляемых клиентам услуги;
- проведение эcкалаций процесса решения проблем. Сопровождение клиентов в серверные помещения Дата-центра;
- диагностика, ремонт, замена блоков в оборудовании клиентов в порядке оказания услуг сервисного обслуживания и т. д.
- знать основы построения и архитектуру компьютерных сетей;
- знать основные протоколы передачи данных в компьютерных сетях, их технико-эксплуатационные характеристики;
- знать конструктивные особенности, назначения и режимы работы телекоммуникационного и серверного оборудования;
- знать элементарные принципы диагностики аппаратного обеспечения;
- английский (технический).
Условия:
- место работы: Варшавское шоссе (м. Южная);
- оформление на работу согласно ТК, основное место работы;
- оплата труда: оклад. Предусмотрены премии за выполнение дополнительного объема работ, годовая премия. Выплаты своевременно, без задержек, согласно ТК;
- график работы: 1/3 (сутки через трое), с 9:00 до 9:00;
- гарантировано прохождение учебной практики;
- перспективы профессионального и карьерного роста;
- дружный коллектив;
- медицинские осмотры за счет работодателя (предварительные, повторные - согласно СОУТ);
- социальная поддержка сотрудников компании (безвозмездная материальная помощь);
- предоставляется: чай, кофе, вода, кондитерские изделия;
- место проведения собеседования: Варшавское шоссе (м. Южная).
Ключевые навыки
Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 3 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,2очень хорошо
Оценка Dream Job
83%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 6Своевременная оплата труда
- 6Наличие кухни, места для обеда
Дежурный оператор, 1ая линия поддержки
Апрель 2024
Стабильные выплаты, хорошие условия труда, лояльное начальство
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Инженер технической поддержки
75 000 – 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Выезды на объекты, магазины в торговых центрах г. Москвы; торговых центрах стоящие на МКАДе; в городах Подмосковья, объекты на трассах...
Опыт работы с техническим и компьютерным оборудованием. Опыт работы с электрикой. Опыт работы монтажных работ - будет преимуществом. Наличие водительского удостоверения...
Москва, Октябрьское поле и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Прием, обработка и эскалация обращений пользователей в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение первичной диагностики неисправностей оборудования (в...
Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Уверенный пользователь ПК. Проявление интереса к...
Работодатель сейчас онлайн
Инженер технической поддержки Anta
80 000 – 80 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Первая линия удаленной технической поддержки пользователей. В случае невозможности устранить проблему удаленно, то выезд в розничный магазин (в основном Москва...
Умение настраивать маршрутизаторы, монтаж сети, опыт сборки ПК. Уверенное знание ОС Windows (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа.
Работодатель сейчас онлайн
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обработка входящих телефонных вызовов и обращений абонентов по электронной почте по работе услуг связи (работа только с юридическими лицами).
Знания в области телекоммуникаций и опыт работы в ТП (телефонная связь, Ethernet, GPON). Обязателен опыт в настройке роутеров, интернет-соединений...
Выездной IT-специалист
50 000 – 75 000 ₽Москва, Мещерская и еще 3
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Восстановление работоспособности ПК и периферийного оборудования. / Диагностика/ремонт ПК на блочном уровне. / Обновление ПО. / Плановое профилактическое обслуживание.
Профильное образование (приветствуется). / Опыт работы по направлению. / Технический склад ума (обязательно). / Обучаемость. / Базовые знания принципов работы ПК и способов восстановления...
Дежурный IT инженер(сутки/трое)
до 93 000 ₽Москва, Речной вокзал
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обеспечение бесперебойной работы всей ИТ-инфраструктуры компании в режиме 24/7 - 1-я линия тех. поддержки, перераспределение поступающих заявок по...
Опыт работы на аналогичной должности или сисадмином. Знание Active Directory и семейства серверных операционных систем MS Windows. Понимание стека протоколов...
Работодатель сейчас онлайн