Дежурный оператор (специалист технической поддержки).
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Мы ждем активного, ответственного сотрудника готового строить свою карьеру в IT компании с многолетней историей, выводящей современные технологии на российский и зарубежный рынок. Мы готовы беречь своих сотрудников, обучать и помогать им развиваться!
Обязанности:
- регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг;
- обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата-центрах и деградацией предоставляемых клиентам услуги;
- проведение эcкалаций процесса решения проблем. Сопровождение клиентов в серверные помещения Дата-центра;
- диагностика, ремонт, замена блоков в оборудовании клиентов в порядке оказания услуг сервисного обслуживания и т. д.
- знать основы построения и архитектуру компьютерных сетей;
- знать основные протоколы передачи данных в компьютерных сетях, их технико-эксплуатационные характеристики;
- знать конструктивные особенности, назначения и режимы работы телекоммуникационного и серверного оборудования;
- знать элементарные принципы диагностики аппаратного обеспечения;
- английский (технический).
Условия:
- место работы: Варшавское шоссе (м. Южная);
- оформление на работу согласно ТК, основное место работы;
- оплата труда: оклад. Предусмотрены премии за выполнение дополнительного объема работ, годовая премия. Выплаты своевременно, без задержек, согласно ТК;
- график работы: 1/3 (сутки через трое), с 9:00 до 9:00;
- гарантировано прохождение учебной практики;
- перспективы профессионального и карьерного роста;
- дружный коллектив;
- медицинские осмотры за счет работодателя (предварительные, повторные - согласно СОУТ);
- социальная поддержка сотрудников компании (безвозмездная материальная помощь);
- предоставляется: чай, кофе, вода, кондитерские изделия;
- место проведения собеседования: Варшавское шоссе, стр. 125 (м. Южная).
Ключевые навыки
- Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 15 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,2очень хорошо
Оценка Dream Job
83%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 6Своевременная оплата труда
- 6Наличие кухни, места для обеда
Дежурный оператор, 1ая линия поддержки
Апрель 2024
Стабильные выплаты, хорошие условия труда, лояльное начальство
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Решение текущих технических задач, в том числе участие в процессе ввода в эксплуатацию нового оборудования (серверного, сетевого). Монтаж\демонтаж серверов...
Уверенное знание устройства ПК (умение собрать компьютер\сервер). Умение установить ОС на компьютер\сервер. Умение распределять свои задачи, эффективное управление...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обслуживание АЗС Лукойл по части компьютерного оборудования: Обработка и выполнение поступающих заявок от АЗС. Оформление отчетной документации и фотоотчетов.
Высшее образование (инженер) или средне-техническое (техник). Водительское удостоверение категории В - РАЗЪЕЗДНОЙ ХАРАКТЕР РАБОТЫ, НА СЛУЖЕБНОМ АВТОМОБИЛЕ - служебная машина предоставляется.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
1С УПО. Интеграция и обмены с различными внешними сервисами Контур ОФД, Диадок, Честный знак, Петер сервис. Видеонаблюдение Trassir.
Мы ищем отзывчивого и коммуникабельного специалиста с техническим образованием и релевантным опытом от 0,5 года. Оперативная, качественная обработка заявок...
Специалист технической поддержки
65 000 – 75 000 ₽Москва, Аэропорт
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
А) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи. Б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи...
Образование: высшее/средне-техническое. Опыт работы в компании-операторе связи от 0,5 года. Профессиональные знания и навыки: Теоретические:- типы...
Дежурный инженер техподдержки (обслуживание поездов)
65 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Проведение аварийно-восстановительных и пуско-наладочных работ в рамках проектной деятельности. Проведение профилактического планового осмотра ИТ оборудования. Обеспечение бесперебойной работы...
Квалификация определения гарантийного и не гарантийного случая сетевого, серверного и медиа оборудования. Опыт администрирования сетевого и серверного оборудования.
Специалист технической поддержки ЦОД
до 107 000 ₽Москва, Электрозаводская
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети. Установка / демонтаж серверного оборудование в стойки.
Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...