Специалист по работе с бизнес-продуктами
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Боровичи
только из дома
экосистеме Т-Банк
клиентский сервис
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи.
У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с Тинькофф Бизнесом.
Мы предлагаем
- Возможность влиять на свой доход и получать в среднем на старте до 59 500 ₽. Доход состоит из оклада и премии по результатам работы.
- График работы в первые два месяца 5/2 с 09:00 до 18:00. Далее 5/2 с дневными сменами, выходные плавающие. По желанию можно согласовать ночные смены (13 смен в месяц) по 12 часов.
- Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
- Оформление по ТК РФ после успешного прохождения обучения.
- Заботу о здоровье: ДМС, включая стоматологию, страхование жизни от несчастных случаев, а также частичную компенсацию расходов на спорт.
- Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 3 месяца работы.
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.
А также
- Оплачиваемое дистанционное обучение в случае успешного его прохождения и подписания трудового договора.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать юридических лиц по телефону по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты. Заниматься поиском не нужно — вы будете общаться с действующими клиентами.
- Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.).
- Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету и тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в call-центре или консультировании клиентов, опыт работы с клиентской базой.
- У вас есть понимание работы малого бизнеса в одной или разных отраслях.
- Имеете образование: основное общее (9 классов) + оконченное среднее специальное, среднее общее (11 классов) или выше.
- Умеете грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию и решать конфликтные ситуации.
- Способны расположить к себе собеседника, с эмпатией относиться к ситуациям клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до работы мечты:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
- Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #консультант #продажи #B2B #бизнес
Т-Банк это:
- Важные задачи
- Обучение на практике
- Забота о каждом
- Коллеги, которые поддержат
- Надежная экосистема для клиентов
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Боровичах
Код вакансии cb136ca7-3a80-4b23-9f0e-b309fb33f3bb
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 7 329Своевременная оплата труда
- 6 411Удаленная работа
Похожие вакансии в этой компании
Консультант по бизнес-продуктам
от 52 500 ₽Менеджер по продажам и развитию действующих клиентов
52 000 – 65 000 ₽Оператор по взысканию поздней задолженности
от 50 000 ₽Консультант по продуктам для бизнеса
от 52 500 ₽Специалист по продажам бизнесу
80 000 – 100 000 ₽Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
от 60 000 ₽Консультант по бизнес-продуктам
от 52 500 ₽Менеджер по продажам и развитию действующих клиентов
52 000 – 65 000 ₽Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
от 60 000 ₽Оператор по взысканию поздней задолженности
от 50 000 ₽Консультант по продуктам для бизнеса
от 52 500 ₽Боровичи