Заместитель начальника ОСИС

Компания KDL, Клинико-Диагностические Лаборатории, приглашает кандидатов на должность "Заместитель начальника ОСИС". Вам предстоит усилить отдел сопровождения информационных систем. Обеспечить выполнение инженерными командами регулярных процедур резервного копирования и побороться за снижения времени восстановления систем. Проводить системную работу по повышению надежности и доступности информационных систем. Управлять SLA и другими параметрами ИТ-услуг, основываясь на бизнес-требованиях заказчиков. Лидировать выполнение планов улучшений.

Важно иметь методологический опыт подтвержденный реальной практикой (необходим хороший методолог-практик). Обязательно высшее техническое образование. Хорошим преимуществом будет опыт полученный в зрелых областях: телеком, банки, энергетика где "набили шишек"

Обязанности:

• Организация системного процесса развития и управления слоя ИТ-приложений компании;
• Организация и обеспечение поддержки приложений на стадиях Build (участие в тестировании и приемке), Deploy (управление изменениями, релизами, конфигурациями), Operate (инциденты, проблемы, мощность, доступность и т.д.);
• Организация и обеспечение процедуры мониторинга работоспособности приложений (в том числе лабораторного комплекса);
• Организация и обеспечение процесса резервного копирования и восстановления приложений;
• Организация системной работы по улучшению надежности и доступности работы слоя приложений;
• Непрерывное системное улучшение OLA/SLA как в зоне ответственности собственного отдела, так и ключевых (сквозных) сервисов компании;
• Участвовать в проектировании и внедрении внутренних ИТ-продуктов, приложений и услуг;
• Непрерывно формировать сильную экспертизу в отделе по внутренним ИТ-услугам, продуктам/ИТ-системам и бизнес-услугам компании;
• Обеспечение и координация работ подрядчиков, участвующих в проектах, которые курирует отдел.

Требования:

• Высшее инженерное образование;
• Опыт управления инженерными командами;
• Практический опыт управления эксплуатацией информационных систем;
• Практический опыт организации ИТ-операций (ITSM), разумного применения метрик.
• Желательно (но не обязательно), что бы предыдущий опыт включал работу на позициях service delivery manager, incident manager, инженер поддержки приложений, включающий опыт диагностики и устранения инцидентов и опыт проектирования технических решений (уровня архитектуры приложений).

Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании KDL, входящей в ГК "Медскан" - лидере на медицинском рынке;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2 (возможен гибридный график);
• Полностью "белая" заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
• Полный социальный пакет;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Корпоративные скидки для сотрудников и их семей на услуги компаний КДЛ, Медскан, Клинический госпиталь на Яузе и в Израильской клинике Hadassah.