Специалист службы технической поддержки b2b (удаленно)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам
Ижевск
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру
Работа в технической поддержке корпоративных клиентов– это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!
Что ты будешь делать?
Настраивать и диагностировать:
- интернет каналы
- сетевое оборудование
- ip и облачную телефонию
- радиоканалы и оборудование
- камеры и видео регистраторы
- домофонные панели
- Разберешься в IPTV.
Мы ждем тебя в команде, если:
- Желаешь расти и развиваться
- Тебе интересно проводить время за ПК
- Ты доброжелателен и готов к сотрудничеству
Мы гарантируем тебе:
- Официальное трудоустройство
- Возможность удаленной работы
- Обучение от заботливых Наставников
- Белая заработная плата от 40 900 на руки (оклад + премия от KPI)
(уровень дохода указан на руки) - Стабильный график работы 2/2 по 12 часов, 5/2 по 9 часов (включая обед)
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Оплату ночных и праздничных часов
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
- Возможность построить карьеру в Объединенном контакт-центре:
1 ступень – Специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 40 900 - 48 400 руб.
2 ступень – Ведущий специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 46 100 - 54 500 руб.
3 ступень – Специалист-эксперт технической поддержки клиентов b2b, доход от 51 000 - 60 200 руб.
(Доход указан на руки)
Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:
- Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
- Компьютер или ноутбук с характеристиками:
- ОС: версия не старее Windows 7 или Linux
- Оперативная память от 4 ГБ
- Двухъядерный или более мощный процессор, от 2,4 Ггц с учетом буста
- Минимальное разрешение экрана не менее 20 дюймов, для ноутбука не менее 15,6 дюймов
- Гарнитура – микрофон и наушники, Web-камера
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):
- Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес
- Принципы работы: DNS и DHCP
- Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются)
- Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub)
- Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования)
- Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.
Интересно? Откликайся!
# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист # оператор в контакт-центре # телеком # ИТ-сфера # IT
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 мая 2024 в Ижевске
Отзывы о компании
50%
Что говорят сотрудники
- 2Своевременная оплата труда
- 2Оплата больничного
Похожие вакансии
Менеджер чат-поддержки / оператор контакт-центра
40 000 – 70 000 ₽Специалист отдела продаж и клиентского сервиса (удаленно)
45 000 – 65 000 ₽Специалист-консультант
от 40 800 ₽Специалист контакт-центра
40 000 – 55 000 ₽Ижевск