Контакт с учениками, родителями и преподавателями. Обработка входящих звонков. Составление графиков оплат и приём платежей. Офис-менеджмент.

Знание ПК. Коммуникабельность, приветливость.

Встречать клиентов, с улыбкой разводить по нужным отделам, при случае угостить чашечкой кофе, и дать почувствовать клиенту, что он дома.

Понимание многозадачности.

Консультация клиентов( знание брендов, консультация по текущим коллекциям). Подбор оправ, солнцезащитных очков и аксессуаров. Оформление и выдача заказов. Поддержание порядка.

Умение работать с компьютером. Грамотная речь, коммуникабельность, корректность в общении, клиентоориентированность. Стремление повышать свой профессиональный уровень (обучаемость).

Что необходимо делать: Записывать клиентов (звонки, сообщения), работать в СRМ системе. Встречать и рассчитывать гостей, заботиться о госте.

Знакомить гостей с нашими товарами и услугами - приветствуется опыт в продажах.

Работа с покупателями на стойке информации: приём обращений, оформление возвратов, решение конфликтных ситуаций. Реализация карт постоянного покупателя. Работа с входящими...

Опыт работы в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость...

Контакт с учениками, родителями и преподавателями. Приём платежей от клиентов.

Знание Word, Excel.