Менеджер по сопровождению клиентов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Сеть стоматологических фрезерных CAD/CAM центров «Ортос»: филиалы Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону, франчайзи в Новосибирске. Сеть зуботехнических лабораторий: филиалы в Москве и Санкт-Петербурге.
Специализируется на производстве и продаже стоматологических имплантов, протезов и компонентов для них, работает на рынке с 2008 г, занимает лидирующие позиции в России и Европе.
Многие сотрудники трудятся со дня основания предприятия, что является подтверждением того, что компания настроена на плодотворное и долгосрочное сотрудничество с каждым сотрудником компании.
Основной целью кадровой политики является сохранение и развитие кадрового потенциала, формирование высокоэффективного коллектива, создание благоприятных условия труда для каждого сотрудника.
Обязанности:
- Консультирование клиентов (входящие звонки);
- Поддержание системы эффективного взаимодействия с клиентами;
- Урегулирование конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;
- Исходящие (не холодные) звонки по существующей базе клиентов;
- Взаимодействие со смежными отделами (производство, логистика);
- Ведение соответствующей отчетности.
- Высокие коммуникативные навыки и искренняя клиентоориентированность;
- Знание ПК: Word, EXCEL;
- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
- Исполнительность, желание помогать клиентам, инициативность и внимание к мелочам;
- Способность справляться со сложными ситуациями, выдерживать высокий темп работы;
- Приветствуется знание программы 1 С.
- Работа в стабильной компании;
- Полная занятость с 10:00 до 19:00 часов (5/2);
- Оформление по ТК РФ;
- Обучение и развитие.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 24 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
79%
Что говорят сотрудники
- 46Своевременная оплата труда
- 25Удобное расположение работы