Менеджер службы клиентского сервиса
от 65 000 до 75 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
CATAPULTO — это IT-Компания, агрегатор служб курьерской доставки, лидер в корпоративном сегменте рынка. Наши партнеры - известные всем курьерские службы и транспортные Компании, такие, как Pony Express, СДЭК, DHL, Деловые Линии, КСЕ и т.д. (всего 20 Компаний). Сотрудничая с нами, бизнес экономит до 40% при отправке документов и грузов по России, ближнему и дальнему зарубежью.
Обязанности:
- Общение с клиентами Компании по телефону и в чате;
- Ответы на возникающие вопросы;
- Внесение изменений в заказ по требованию клиента;
- Переадресация обращений в смежные отделы Компании;
- Работа в CRM (комментарии по решению вопроса клиента);
Требования:
- Клиентоориентированность, вежливость;
- Умение выслушать клиента, искреннее желание помочь ему разобраться с возникшим вопросом;
- Опыт работы менеджером по работе с клиентами / менеджером клиентского сервиса не менее одного года обязателен;
Наше предложение:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильная выплата заработной платы (высокий фикс + бонусы);
- График работы с 9:00 до 18:00 (субб., воскр., дни государственных праздников - выходные дни);
- Место работы: ЦАО, м. Павелецкая (5 минут от метро пешком).
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Павелецкая, Павелецкая, 1-й Кожевнический переулок, 6с1
Вакансия опубликована 10 июня 2024 в Москве
