Mriya resort & SPA - круглогодичный курорт premium-класса в Республике Крым, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и SPA-центры международного уровня, современный конгресс-центр и многое другое, в связи с расширением компании приглашает к сотрудничеству консьержа в медицинский центр!

Обязанности:

• Выполнения плана продаж департамента;
• Индивидуальное сопровождение VIP гостей с высоким уровнем сервиса;
• Качественное информирование и консультирование гостя по ассортименту и услугам департамента (Медицина и СПА);
• Поддержание коммуникации с гостями до приезда и после отъезда;
• Запись гостей на услуги и ведение базы гостей;
• Отработка жалоб и разрешение конфликтных ситуаций;
• Ведение кассовой отчетности;
• Проведение экскурсий.

Требования:

• Опыт более 2 лет в сфере гостиничного бизнеса на должности консьерж, guest relations или на должности с похожим функционалом, опыт работы с VIP гостями;
• Высшее образование;
• Преимуществом станут сертификаты в области медицины, превентивной медицины, а также любые иные сертификаты в области здоровья человека;
• Преимуществом станет образование в сфере здравоохранения;
• Грамотная речь;
• Знание английского языка на уровне Beginner (A1) или других иностранных языков является преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 5/2;

• Предоставление жилья или компенсация проживания для иногородних;

• Компенсация переезда после прохождения испытательного срока (3 месяца);

• Корпоративный транспорт от и до работы;

• Бесплатное питание;

• Широкая программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, магазинах, ресторанах, SPA, бесплатный фитнес, бассейн, тренинги и мастер-классы;

• У нас действует реферальная программа “Приведи друга”, выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение. Подробности на собеседовании.