«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду старшего менеджера по работе с государственными заказами– человека, который усилит команду по работе с клиентами с государственных сегментов. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов.

Чем ты будешь заниматься:

• Сопровождением клиентов склонных к оттоку (выявление причин и решение ситуаций, оказывающих негативный клиентский опыт; отработка возражений);
• Обработкой и ведением обращений клиентов во внутренних информационных системах компании
• Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
• Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
• Повышением лояльности клиентов
• Выполнять плановые показатели по сохранению клиентов

Что мы ищем в кандидате:

• Желание развиваться в сфере цифровых услуг
• Готовность работать с юридическими лицами
• Готовность развиваться в направлении сервиса
• Готовность к звонкам с клиентами
• Грамотная и четкая речь
• Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных)
• Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами (оклад + премия)
• Стабильный график работы 5/2
• Комфортабельный офис по адресу: ул. Комсомольская 40
• Эффективную систему наставничества для быстрого старта в компании
• Обучение за счет компании: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
• Реальная возможность карьерного роста в компании
• Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее