Тинькофф Мобайл — технологичный мобильный оператор, который делает ставку на классный продукт, простые понятные условия и современные сервисы. Среди них голосовой помощник, виртуальные номера, передовая система защиты от рекламы и мошенников.

Наша цель — создать лучший сервис для клиента и качественную связь с инновационными продуктами, не имеющими аналогов у других операторов.

Мы предлагаем

• Возможность влиять на свой заработок и стартовать от 52 000 ₽: оклад + премия, которая зависит от качества и скорости.
• В первые 2 месяца график 5/2 с плавающими выходными. Далее на выбор: 5/2 или 2/2 с дневными или вечерними сменами, выходные плавающие.
  В графике 5/2: самая ранняя смена с 05:00 до 14:00, самая поздняя — с 17:00 до 02:00. В графике 2/2: самая ранняя смена с 05:00 до 17:00, самая поздняя — с 14:00 до 02:00. Также есть обязательные ночные смены 2-3 раза в месяц.
• Для комфортной адаптации — первые 5 недель работа в офисе БЦ «Ковчег». Далее у вас будет возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 дня в неделю работа офисе, остальные дни — из дома. Вам потребуется компьютер, стабильный интернет и гарнитура.
• Оформление по ТК РФ.
• Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

• Бонус за успешное прохождение обучения в размере 13 800 ₽.
• Бесплатные завтраки в офисе.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Помогать клиентам на входящей линии и в чате по возникающим проблемам с использованием сотовой связи, а также по вопросам выбора номера и нашим тарифным планам.
• Выполнять дистанционные операции по подключению и отключению услуг, блокировке и разблокировке номера телефона, а также по изменению условий действующего у клиента тарифного плана.

Кого мы ищем

• Имеете основное общее образование и выше.
• Желаете предоставлять качественный сервис. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
• Являетесь уверенным пользователем ПК.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до работы мечты:

• Нажмите «Откликнуться».
• Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
• Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #консультант #без опыта #ночная работа #сменный график