Наша команда в рамках модернизации занимается внедрением клиентоцентричного подхода в работу Центра занятости г. Новосибирска через:

-разработку новых подходов и инструментов улучшения качества клиентского опыта;

-формирование позитивного клиентского опыта и т.д.

Коллектив единомышленников приглашает в свою команду Специалиста по сопровождению проектов

Обязанности:

• участие в разработке пути и маршрутов клиентских групп;

• сопровождение проектов;

• проведение социологических исследований клиентских групп;

• ведение документации по проектам;

• анализ и предложения по усовершенствованию клиентского опыта;

• сбор и анализ обратной связи.

Требования:

• высшее образование по профилю – педагогическое, психологическое, управление персоналом
• будет преимуществом опыт внедрения и сопровождения проектов
• применение инструментов системы управления клиентским опытом
• проведения публичных презентаций
• желателен навык предоставления обратной связи

• трудоустройство согласно ТК РФ
• пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00, выходной суббота, воскресенье
• стабильность гос.учреждения
• возможность карьерного роста
• обучение по закрепленному направлению работы
• постоянный профессиональный рост и обучение за счет организации.