Организация процессов технической поддержки внутренних пользователей. Настройка автоматизированных рабочих мест пользователей и средств вычислительной и оргтехники. Установка стандартного офисного и...

Высшее образование или Средне Специальное. Знание и понимание принципов работы проводных и беспроводных сетей. Ответственность, проактивность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk. Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ТСД, ИБП, принтеры этикеток и др...

Высшее образование (в области ИТ). Опыт работы на второй линии поддержки от 1-го года. Опыт работы в поддержке ритейла...