Менеджер по сопровождению клиентов
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Сервисная поддержка
Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов.
Мы оказываем услуги по разработке ПО для цифровизации банковской отрасли, используем только передовые технологии.
Сейчас мы в поисках к нам в команду Менеджера по работе с клиентами (работа с закрепленным портфелем клиентов).
Задачи:
- Консультирование обращений от клиентов крупного бизнеса Банка по вопросам работы дистанционного банковского обслуживания (ДБО);
- Решение вопросов клиентов, связанных с функционированием системы, подключения и изменения параметров оказания услуги;
- Взаимодействие с клиентскими, операционными и другими подразделениями Банка при решении вопросов клиентов;
- Работа со входящими обращениями от клиентов (без прямых продаж и работы в call-центре).
Навыки:
- Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
- Владение культурой телефонных переговоров, письменной деловой коммуникации;
- Навыки работы с MS Word, MS Excel, MS Outlook;
- Высшее образование (мы также рассматриваем выпускников ВУЗов);
- Желание учиться, развиваться вместе с нами;
- Опыт работы в крупных контакт-центрах (будет плюсом).
Мы предлагаем:
- Оформление с первого трудового дня;
- Конкурентную заработную плату;
- Полис ДМС (после 3-х месяцев работы);
- Оплачиваемое обучение для входа в должность;
- Работу в офисе;
- Профессиональное развитие и дружелюбный коллектив.
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 9 июня 2024 в Воронеже
Отзывы о компании
4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
81%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 560Своевременная оплата труда
- 458Удаленная работа
Системный аналитик
Июнь 2024
Неплохой социальный пакет, удаленная работа на территории России в пределах области.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Специалист по поддержке
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Работать с событиями мониторинга, первично их анализировать. Собирать аварийную конференцию и координировать работу группы устранения аварии. Информировать заинтересованных лиц об...
Какие навыки и знания для нас важны: Умение читать и писать инструкции. Опыт написания и поддержки базы знаний в актуальном...
Ведущий менеджер центра клиентской поддержки
Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Консультирование клиентов крупного бизнеса Банка по вопросам работы РКО и продуктам транзакционного бизнеса. Решение вопросов\выполнение поручений клиентов по вопросам...
Опыт работы в подразделениях РКО\транзакционного бизнеса\контактного центра. Комплексные знания по РКО. Знание продуктов транзакционного бизнеса. Знание нормативных положений...
Отклик без резюме
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
47 000 – 57 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
47 000 – 57 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
принимать входящие, осуществлять исходящие звонки, вести текстовые коммуникации с клиентами. - своевременно обрабатывать активности клиентов в CRM. - консультировать и информировать клиентов...
Вы умеете вежливо общаться с людьми, у Вас грамотная речь, Вы умеете слушать и слышать.
Специалист по работе с клиентами
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Работа в офисе, без выездов к Клиентам и без продаж. Консультировать пользователей по работе с системой КонсультантПлюс и информирование об...
Высшее образование. Желателен опыт работы с Клиентами. Желание проводить переговоры по телефону.
Откликнитесь среди первых
Специалист группы обслуживания клиентов
43 980 – 43 980 ₽ до вычета налоговБез опыта
43 980 – 43 980 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Сопровождение продаж услуг связи юридическим лицам сегмента среднего и малого бизнеса и выявление их потребностей в услугах связи.
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Excel/word). Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность.
Откликнитесь среди первых
Специалист поддержки клиентов
30 000 – 50 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
30 000 – 50 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Обрабатывать входящие звонки и письменные обращения от клиентов по различным вопросам. Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации и консультировать...
Умеешь пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя. Умеешь объяснять сложные вещи простыми словами. Любишь людей и хочешь им помогать.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Специалист по работе с бизнес-продуктами
от 59 500 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 годаМожно удалённо
от 59 500 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Консультировать юридических лиц по телефону по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты. Заниматься поиском не...
У вас есть опыт работы в call-центре или консультировании клиентов, опыт работы с клиентской базой. У вас есть понимание...
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Менеджер по работе с клиентами
от 38 000 ₽ на рукиБез опыта
от 38 000 ₽ на руки
Без опыта
Поддерживать актуальность клиентской базы данных. Совершать исходящие звонки клиентам Компании (юрлицам) для возобновления партнерских отношений. Взаимодействовать с действующими клиентами Компании...
Грамотное письменное и устное владение русским языком. Хорошие коммуникативные навыки и умение общаться с людьми разных культур и уровня подготовки.
Откликнитесь среди первых