Менеджер по сервису информационных систем
от 100 000 до 110 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Коротко о группе компаний:
«О’КЕЙ» – одна из крупнейших розничных сетей в России по торговле продуктами питания и непродовольственными товарами. На сегодняшний день сеть «О’КЕЙ» насчитывает 77 магазинов в 33 городах на территории России. В магазинах и офисах по всей России в Компании работает более 13 000 сотрудников.
Коротко о нас:
ООО «Эвис-Про» – аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, входящая в группу компаний «О`КЕЙ».
Обязанности:
- Контроль сроков выполнения и качества заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности;
- Исполнение заявок, относящиеся к категории зоны ответственности менеджера по сервису информационных систем, и проведение работ по устранению неисправностей, в том числе с выездом на объект;
- Контроль расходов на ремонт и дополнительные услуги по своим объектам в оперативном режиме;
- Про активный контроль за состоянием ИТ-инфраструктуры, работа с системой мониторинга;
- Выполнение и координация стандартных запросов на изменение (организация новых рабочих мест, перемещение оборудования, списание оборудования, координация выдачи оборудования из подменного фонда);
- Участие в проектах по совершенствованию ИТ-инфраструктуры в торговых комплексах, тестирование новых ИТ решений, пилотных запусках новых ИТ решений и проектов;
- Участие в плановых инвентаризациях ИТ–оборудования на объектах зоны ответственности;
- Контроль за подменным фондом;
- Контроль актуальности состояния технической документации;
- Регулярное взаимодействие с партнерами и заказчиками;
- Командировки по доверенным объектам.
Требования:
- Наличие профильного опыта обязательно;
- Готовность к разъездному характеру работы (МСК и МО);
- Знание семейства ОС Windows, AD;
- Знание основ сетевых технологий Ethernet, TCP/IP, VPN, беспроводных сетей, DHCP, NAT, VLAN;
- Знание MS Office (excel, ms project);
- Знание основ методологии ITIL;
- Опыт планирования и прокладки СКС (Структурированной кабельной системы);
- Опыт обслуживания телефонии, оргтехники, ПК, тонких клиентов. Навыки диагностики неисправностей;
- Опыт работы с ServiceDesk системами;
- Хорошие навыки общения с пользователями;
- Навыки взаимодействия со смежными отделами в компании, партнерами, обслуживающими организациями, поставщиками;
- Опыт закупки оборудования;
- Опыт проведения инвентаризаций;
- Опыт работы с торговым оборудованием (кассы, весы, ТСД, термопринтеры, прайсчекеры) будет преимуществом;
- Знание ПК на уровне администратора;
- Знание порядка ведения и оформления технической документации;
- Базовые знания английского языка.
Условия:
- Оформление в аккредитованную ИТ компанию ООО «Эвис-Про»;
- Стабильная компания;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Бонусы и скидки на покупки продукции в магазинах сети «О`КЕЙ»;
- Добровольное медицинское страхование;
- График работы с 09-00 до 18-00, 5-ти дневная рабочая неделя;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Данная вакансия подразумевает офисный формат работы;
- Комфортабельный офис в 5 минутах пешком от ст.м. м. Пражская, м. Улица Академика Янгеля.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Пражская, Улица Академика Янгеля, Кировоградская улица, 23Ас1
Вакансия опубликована 6 июня 2024 в Москве
