Обязанности:
- прием, регистрация и решение поступающих Обращений от клиентов по телефону;
- взаимодействуют со смежными подразделениями;
- подготовка документов в юридический отдел.
Требования:
- готовность общаться с клиентами по телефону;
- любовь к людям и желание решить проблему;
- работа в режиме многозадачности, с большим количеством информации;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокий уровень стрессоустойчивости;
- опыт работы в Колл-центре, отделе по работе с претензиями будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- полностью удаленный формат работы;
- оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- работу в крупной, развивающейся компании;
- сильную профессиональную команду;
- социальный пакет, полностью белую заработную плату, полис ДМС через 3 месяца, ДМС + стоматология через год, телемедицина;
- вводное обучение с наставником;
- график работы гибкий, 12-часовая смена;
- для работы выдается техника (телефон, ноутбук, гарнитура) после испытательного срока;
- интересную корпоративную культуру (командные мероприятия, подарки, спорт);
После отклика на вакансию вы получите смс со ссылкой на чат, где наш виртуальный помощник задаст несколько вопросов и пригласит на собеседование.