Специалист поддержки партнёров
от 48 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва
Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.
мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов по МСК);
- Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
- Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы.
кроме того:
- Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником);
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы;
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;
- Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам.
чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать клиентские обращения от партнёров по финансовым продуктам банка (чаты + звонки);
- Проверять юридическую и финансовую документацию партнёров;
- Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач;
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.
мы ожидаем:
- Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев;
- Умение вести диалог грамотно и вежливо;
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s);
- Гарнитура и возможность работать в тишине.
ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon Fintech
сильная команда
неформальный подход
Ключевые навыки
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Работа с юридическими лицами
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц
Точность и внимательность к деталям
Ведение переписки
Служба поддержки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 12 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5 830Своевременная оплата труда
- 3 070Удобное расположение работы
Ресечер удаленно
Май 2024
Предлагают несколько вариантов графиков, руководство очень лояльное, это безумно радует, коллектив отличный и отзывчивый, не смотря на то, что работа удалённая, всё равно считаю это важной частью рабочего процесса.
Сфера деятельности очень интересная!
Карьерный рост предлагают уже от 3х месяцев работы
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Специалист голосовой поддержки (Ozon Банк)
до 56 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать претензионные клиентские обращения/жалобы, возникающие при использовании финансовых продуктов банка. Коммуницировать с клиентами посредством исходящих звонков. Взаимодействовать со смежными...
Аналогичный опыт работы со сложными претензионными обращениями/жалобами в банковской сфере от года. Грамотную устную и письменную речь.
Москва, Динамо
Опыт от 1 года до 3 лет
Работа с архивом. Ведение базы персонала в 1С (версия 8.3). Сбор и проверка документов для оформления сотрудников.
Желание развиваться в кадровом делопроизводстве. Знание ТК РФ будет большим преимуществом. Уверенный пользователь ПК, пакета MS Office. Опыт работы с...
Работодатель сейчас онлайн
Начинающий специалист по подбору персонала
от 40 000 ₽Москва, Белорусская
Без опыта
Заниматься поиском персонала на массовые позиции (складская логистика). Проводить первичные телефонные интервью, оценивать кандидатов (в рамках скриптов). Совершать в день...
Желание развиваться в сфере HR. Умение обращаться с компьютерными программами на "ты". Обязательное знание русского, узбекского и/или киргизского языка.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Выставочная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Проводить переговоры с контрагентами банка. Разрабатывать мероприятия по увеличению эффективности взыскания просроченной задолженности. Подготавливать аналитические отчеты.
Опыт курирования компаний контрагентов. Опыт работы в коллекторском агенстве или финансовой организации от года. Аналитический склад ума, коммуникабельность.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Деловой центр и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Ведение тендерной и договорной работы с аутсорсинговыми компаниями. Ведение работы с существующими аутсорсинговыми компаниями, направленной на построение долгосрочных отношений.
Высшее образование. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя (MS Office/MS Word/Outlook/Power Point). Опыт работы от 2х...
Работодатель сейчас онлайн
Похожие вакансии
Специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк
56 000 – 78 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюме
Общаться с клиентами: Рассказывать, как погасить задолженность. Фиксировать дату погашения. Работать с возражениями. Анализировать историю покупок и график платежей.
Эмпатичны: умеете слушать и слышать. Любите учиться: опыт работы не обязателен.
Специалист по работе с клиентами
от 70 000 ₽Москва, Марксистская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение действующих Клиентов Компании (юридических лиц) по предоставляемым услугам сотовой связи. Обработка входящих запросов, преимущественно электронных обращений в корпоративной почте.
Грамотная устная речь и письмо. Клиентоориентированный подход в работе. Умение работать с большими объемами информации, многозадачность. Уверенные навыки работы с...
Москва, Павелецкая и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Оказывать консультативную поддержку потенциальных и действующих клиентов сегмента «Корпоративный» по продуктам и услугам Банка на входящих звонках и по удаленным...
Среднее профессиональное образование. Опыт обслуживания юридических лиц не менее 1 года. Клиентоориентированность, умение работать в команде. Уверенное знание ПК.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист голосовой поддержки кредитных продуктов Яндекс Банка
56 000 – 78 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Общение с клиентами по телефону: Уточнение вопросов по задержке оплаты. Объяснение того, как погасить задолженность. Фиксация даты погашения.
Эмпатичны: умеете слушать и слышать. Любите учиться: опыт работы не обязателен.
Специалист по работе с клиентами в Финтех-сервисы Яндекса
56 000 – 78 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюме
Общаться с клиентами по телефону: -рассказывать, как погасить задолженность. -фиксировать дату погашения. -работать с возражениями. Анализировать историю покупок и график...
Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Эмпатичны: умеете слушать и слышать.
Специалист поддержки пользователей (платежи)
56 000 – 78 000 ₽Москва
Без опыта
Можно из дома
Общаться с клиентами по телефону: Рассказывать, как погасить задолженность. Фиксировать дату погашения. Работать с возражениями. Анализировать историю покупок и график...
Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12...
Работодатель сейчас онлайн
Москва