IT Support specialist/Специалист отдела поддержки
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Динамично развивающаяся IT-компания ‚ лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса розничной торговли‚ приглашает на работу
О вакансии:
Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всей России. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.
Обязанности:
- Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) по России
- Трениги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам
- Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ-продуктов
- Обеспечение точных и своевременных обновлений зарегистрированных проблем поддержки в корпоративной системе.
- Исследование и тестирование проблемы пользователей, предложение решений инцидентов
- Оказание поддержки с периодической реализацией, тестированием и написанием документации
- Тестирование и устранение неполадок в новых версиях продуктов.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке
- Знание Oracle будет являться преимуществом
- Знание SQL будет являться преимуществом
- Опыт работы со специфическим ресторанным оборудованием будет являться преимуществом
- Готовность к командировкам по России
Условия:
- Широкие возможности обучения и развития‚ профессионального и карьерного роста
- Оформление строго по ТК РФ
- Мотивирующий компенсационный пакет
- Медицинская страховка (стоматология включена)
- Комфортабельный офис в центре Москвы
- Чай, кофе в течение рабочего дня в неограниченном количестве
Ключевые навыки
- Fidelio
- Suite 8
- Hospitality
- Micros
- Booking Hotels
- Opera
- Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 24 мая 2024 в Новосибирске
Отзывы о компании
3,8хорошо
Оценка Dream Job
83%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5Своевременная оплата труда
- 5Корпоративные мероприятия
Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Зарплата выше среднего по рынку. Возможность удаленной работы. Есть карьерный рост. Хорошие премиальные, если будешь впахивать, а не создавать видимость работы.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Разбор поступающих заявок, определение ответственных, самостоятельное разрешение инцидентов или маршрутизация в смежные группы сопровождения. - Консультирование заказчика по использованию функциональности системы. -
Детальное понимание предметной области заказчика и инфраструктуры функционирования системы. - Накопление базы знаний. - Имеет опыт работы в аналогичной должности от 1...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Техническая поддержка пользователей. Обработка обращений, жалоб клиентов и сотрудников по системам ДБО_СМБ, взаимодействие с 1 линией СТП, подготовка/актуализации статей...
Навыки работы с программно-аппаратными комплексами Банка, а также специализированным программным обеспечением. Опыт работы по направлению не менее полугода.
Специалист технической поддержки
45 000 – 55 000 ₽Новосибирск, Маршала Покрышкина и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.
Знание английского (А2). Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость...
Новосибирск
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Выполнять работы по установке, настройке и сопровождению программного комплекса корпоративной системы электронного документооборота «СompanyМedia» в рамках продуктивных инсталляций Заказчика.
Уверенные знания и опыт установки и настройки ОС семейства Linux. Иметь практические навыки работы с СУБД. Понимание работы сетевых протоколов...
Специалист технической поддержки
40 000 – 65 000 ₽Новосибирск
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение клиентов с запросами любой сложности, от подключения к серверу до продвинутой настройки сети и работы с программным кодом.
Уметь грамотно и понятно довести клиента до наилучшего решения его личных или бизнес задач. Осваивать новые подходы, программные решения и...
Новосибирск
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Поддержка клиентов (в чатах, без звонков), взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Приоритизация, маршрутизация и эскалация запросов. Работа с запросами...
Высшее образование. Аналитическое мышление. Обучаемость и умение работать в команде. Ориентация на работу в команде в целом. Хорошие коммуникативные навыки...