Менеджер по работе с клиентами/менеджер call центра (без продаж)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Работа в cаll центре по доставке природной питьевой воды ДОНА 19 литров домой и в офис.
Работа БЕЗ ПОИСКА клиентов и БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!
Обязанности:
-
Ведение клиентской базы, поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
-
Полное сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия по договору;
-
Обеспечение своевременного документооборота в соответствии с стандартами;
-
Консультирование клиентов по ассортименту, ценам и условиям доставки;
-
Контроль процесса доставки;
-
Обработка входящих заявок, электронных писем, обращений из социальных сетей и мессенджеров;
-
Работа в 1С, CRM.
Требования:
-
Умение общаться с клиентом, клиентоориентированность, коммуникабельность;
-
Готовность к обучению и развитию;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Грамотная речь, детальность, системность, стрессоустойчивость.
Условия:
-
2/2 с 8:00 - 20:00;
-
Официальное оформление согласно ТК РФ;
-
Бесплатное обучение работе в современных программных обеспечениях;
-
Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников;
-
Скидки для сотрудников на продукцию;
-
Насыщенная корпоративная жизнь;
-
Современный офис в Дзержинском районе.
Если Вы ранее работали, Оператор контактного центра, Оператор Call-центра, Оператор колл центра, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист телемаркетинга, оператор на телефоне и Вас заинтересовала наша вакансия, оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим все детали работы.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 30 мая 2024 в Волгограде
Отзывы о компании
100%
Что говорят сотрудники
- 2Оплата больничного
- 1Своевременная оплата труда