Cпециалист технической поддержки контактного центра
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Привет! Мы - Магнит Доставка.
Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.
Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.
Обязанности:- Взаимодействие с пользователями;
- Общение с клиентами;
- Помощь клиентам в решении вопросов доставки.
- Общение с клиентами по телефону, без продаж;
- Решение вопросов, связанных с доставкой;
- Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 2/2 или 5/2 с плавающими выходными;
- Оплачиваемое обучение с первого дня;
- В среднем за смену от 2 000 до 4 500 руб;
- Оплата в праздничные дни в двойном размере.
Бонусы:
- Акция приведи друга 15 000 руб.;
- Льготы и компенсации для сотрудников;
- Корпоративное такси;
- Современный офис в центре города;
- Комфортное рабочее пространство;
- Большая зона отдыха;
- Пицца по пятницам.
Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы с денежными призами.
У каждого новичка, будет наставник, который подскажет, поможет.
Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества,
информационным менеджером, или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.
Стань частью семьи «Магнит»!
АО "Тандер" представляет бренд Магнит
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 мая 2024 в Иваново