Инженер технической поддержки

от 50 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Слёрм
4,2

Москва

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Привет!

Мы — команда «Слёрм», выросли из внутреннего обучения Southbridge, и теперь обучаем айтишников инженерным штукам и разработке, а именно создаем лучшие курсы по сложным ИТ-продуктам для профессионалов. Большинство российских компаний с крупными ИТ-подразделениями отправляет к нам учиться своих сотрудников.

А еще у нас уникальная культура - мы про деньги, самоорганизованность, кайф и интерес. И все это на полной удаленке.

Сейчас у нас больше 50 курсов, каждый из которых создаёт и продаёт своя команда. На данный момент мы находимся в поисках инженера технической поддержки.

Мы предлагаем тебе заняться:

  • Поддержкой, консультированием пользователей;
  • Приемом и маршрутизацией обращений от пользователей;
  • Первичной диагностикой проблем;
  • Решением инцидентов, используя возможности платформы, эскалацией задач в смежные отделы.

Тебе будет круто у нас, а нам повезет с тобой, если:

  • Имеешь высшее образование;
  • Базовые, но уверенные знания Linux, Gitlab, Docker, git, сети;
  • Опыт с облачными сервисами, системами мониторинга, Kubernetes, Gitlab, Ansible, bash - будет плюсом;
  • Обладаешь грамотной устной и письменной речью, навыками ведения деловой переписки;
  • Знание английского языка на уровне чтения технической документации;
  • Исполнительность, стрессоустойчивость, гибкость, обучаемость, коммуникабельность - это все про тебя.

С нас:

  • Полностью удаленная работа;
  • Официальные трудоустройство и зарплата с бонусами;
  • Бесплатное обучение;
  • Широкие возможности для увеличения дохода и карьерного развития.

Интересно? Тогда откликайся!

До встречи в Слёрм!

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Английский язык
Техническое обслуживание
Деловая переписка
Информационные технологии
Английский — A2 — Элементарный

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 25 апреля 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

77%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Копирайтер-маркетолог
Март 2024
У проекта реально интересный подход к работе и к организации труда сотрудников, в хорошем смысле этого слова. Коллектив очень классный, команда творческая, очень много помощи отовсюду, тебя не бросят.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии

Слёрм
4,2

Москва