Старший инженер технической поддержки ПО
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
KVADRA — российский разработчик и производитель линейки персональных клиентских устройств.
KVADRA является молодой и перспективной частью группы технологических компаний YADRO. Продуктовая линейка бренда активно развивается и на текущий момент представляет собой планшеты, ноутбуки, моноблоки, ПК.
R&D центры расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Минске, есть собственное производство в Московской области и инновационное производство полного цикла в городе Дубна. На текущий момент нас уже более 4500 человек, и мы продолжаем активно расти и расширять команду.
Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка операционных систем Linux, Android, KvadraOS для конечных заказчиков - B2B, B2C;
- Взаимодействие с аппаратной технической поддержкой по идентификации неисправностей и поиску способов решения;
- Фиксирование инцидентов и ведение базы знаний решений по ним;
- Технические консультации для заказчиков и коллег по ОС и смежному ПО;
- Взаимодействие с продуктовой командой и командой разработки ПО при планировании вывода новых продуктов или внесении изменений в текущие продукты;
- Взаимодействие с отделами тестирования и сертификации при проверке работы ОС и ПО на наших устройствах;
- Взаимодействие с партнерами-производителями ОС и их технической поддержкой по решению инцидентов;
- Помощь сервисным партнерам при появлении вопросов, связанных с ПО;
- Грамотно работать с задачами. Правильно их оформлять, выставлять приоритеты, решать проблемы вместе с разработчиками;
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Знание архитектуры современных ОС Linux;
- Опыт в работе в технической поддержке ОС Linux на уровне не ниже L2;
- Знание Отечественных ОС Linux и их особенностей;
- Отличные знания архитектуры ПК;
- Опыт работы с крупными заказчиками;
- Аккуратность в работе, приоритизация задач;
- Преимуществом будет опыт работы в вендоре ОС, написании скриптов, автоматизации;
- Коммуникабельность и готовность взаимодействовать с разными отделами, делиться знаниями с командой
Будем рады предложить:
- Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
- Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
- Рабочее место в красивом и удобном лофт-офисе на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро Краснопресненская/Улица 1905 года;
- Гибридный формат работы;
- График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Льготную ипотечную программу;
- Корпоративные программы и предложения от наших партнеров (спорт, обучение, рестораны, развлечения, услуги);
- Программу рекомендаций: рекомендуя друзей или бывших коллег, вы получаете возможность работать вместе (и денежный бонус);
- Оформление по ТК РФ с первых дней работы.
ООО "КНС ГРУПП" представляет бренд KVADRA
А ещё
Программу поддержки инновацийпремии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности
Поддержку
в личных
вопросах консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
Обучение
и развитиеучебный портал с курсами и лекциями от экспертов, английский, участие в топовых конференциях
Заботу
о здоровьеДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
Лекторий
с выдающимися
экспертамиинженерами, учеными и исследователями
Открытое
общение регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO
Ключевые навыки
- Администрирование серверов Linux
- Linux
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
74%
Что говорят сотрудники
Похожие вакансии в этой компании
Похожие вакансии
Инженер внедрения и сопровождения ПО
от 150 000 ₽Москва