Специалист технической поддержки
от 50 000 до 75 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Мы IT-компания, которая создаёт продукты для чистого и безопасного интернета: Блокировщик рекламы и DNS-сервис. Уже более 14 лет мы защищаем пользователей от рекламы, отслеживания, фишинга и других веб-угроз.
Сейчас мы ищем человека в команду эксплуатации нагруженного продакшна на позицию специалист технической поддержки.
Мы бы хотели видеть человека, который:
- Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов
- Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы
- Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы - сетевые, железные, программные
- Знает, зачем нужен мониторинг, умеет читать графики и ориентироваться в алертах
- Готов постоянно обучаться и расти до уровня системного администратора / devops-инженер
Что надо будет делать:
- Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга
- Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании
- Оказывать техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с внутренними сервисами компании
Что мы предлагаем:
- Гибкое начало рабочего дня и возможность удаленной работы из любой точки мира
- Классная команда и минимум бюрократии
- Зарплата в рынке с возможностью роста
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Фитнес и йога в офисе, занятия по английскому, китайскому и немецкому онлайн
Ключевые навыки
Техническая поддержка
Linux
Информационные технологии
Техническое обслуживание
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,3очень хорошо
Оценка Dream Job
75%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 4Своевременная оплата труда
- 2Удобное расположение работы
Android-разработчик
Май 2024
Хорошая техника. Организационная структура в компании, работа отдела кадров. Сильные специалисты и почти без легаси. Своевременная оплата труда
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Москва, Калужская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Работать с заявками внешних и внутренних пользователей. Реагировать на оповещения мониторинга. Настройкой и развитием системы мониторинга. Наполнением базы знаний инцидентов.
Linux (ubuntu, rhel, отечественные ОС) - на уровне уверенного администрирования. Mongodb - на уровне базового администрирования. Postgresql - на уровне базового администрирования, понимание...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Сопровождение и поддержка ИТ-продуктов компании. Прием обращений от первой линии поддержки в Jira. Анализ и устранение багов.
Опыт работы в роли инженера поддержки от 1 года. Опыт работы с логами, опыт с такими инструментами, как Kibana будет...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
50 000 – 65 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Работа на первой линии техподдержки (отработка заявок в redmine). Отработка триггеров Zabbix. Поддержка пользователей. Администрирование серверных ОС Linux.
Готовность включиться в работу по устранению аварии в не рабочее время. Уверенное знание ОС Linux и Windows. Знание принципов работы...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Мониторинг систем. "Реактивное" реагирование на возникающие инциденты (аварийный менеджмент от возникновения до решения проблемы). Анализ инцидентов (определение причин возникновения и...
Понимание модели OSI (сертификация CCNA, CCNP будет плюсом). Опыт администрирования Windows/Linux. Опыт администрирования SQL. Опыт работы с системами мониторинга...
Специалист технической поддержки (1 линия)
до 50 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на 1-й линии техподдержки: прием входящих звонков, консультации, последующая маршрутизация заявок, самостоятельное решение задач. Взаимодействие со специалистами 2...
Обязательно: грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в техподдержке будет преимуществом. Опыт работы в различных SD будет преимуществом.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Анализ системных событий UNIX-like OS и гипервизоров, их связь с возможными атаками. Анализ конфигурации защитных подсистем OС.
Навыки администрирования минимум одной Linux/UNIX OS на уровне RHCSA или выше, понимание принципов работы системы. Понимание принципов работы и...