Менеджер по сопровождению клиентов
от 55 000 до 80 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Обзвон существующих клиентов с целью оценки качества работы поддержки и уточнения текущих проблем работы. БЕЗ ПРОДАЖ;
- Консультирование клиентов по существующим продуктам компании;
- Инцидентная поддержка по запросам клиентов;
- Составление заявок на доработки по запросам клиентов;
- Составление и отправка коммерческих предложений;
- Ответы на звонки;
- Решение текущих вопросов;
- Ответы на письма;
- Решение иных офисных вопросов.
Требования:
- Наличие стабильного интернета;
- Компьютер (ноутбук) с камерой;
- Наушники с микрофоном (гарнитура);
- Быстрая обучаемость и сообразительность;
- Понимание сферы IT-услуг;
- Умение пользоваться инструкцией;
- Умение работать в команде;
- Базовые знания по работе в 1С;
- Умение быстро переключаться с одной задачи на другую;
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Условия:
- Заработная плата: 55 000 оклад и до 25 000 рублей бонусная часть (все официально);
- Полный график с 09:00-18:00 по МСК;
- Оформление по ТК РФ.
Рекомендации: анкеты с фото рассматриваются с большим приоритетом.
Ключевые навыки
- Опыт работы в 1С
- Способность быстро обучаться
- Консультирование клиентов по телефону
- Умение работать в команде
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Сообразительность
- Решение проблем
- Умение общаться с людьми
- Грамотная речь и письмо
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Краснодар, Фестивальный микрорайон, Дальняя улица, 27
Вакансия опубликована 27 мая 2024 в Краснодаре