Специалист службы клиентской поддержки (удаленно)

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса в онлайн-чате, используя платформу для CRM-маркетинга Carrot Quest.

Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК. Любовь к работе с людьми...

Работой с сервисами по рассылке PUSH уведомлений. Разработкой стратегий по рассылке пуш уведомлений . Работой с сервисом OneSignal.

Умение работать с большим потоком информации. Возможность максимальное количество времени быть на связи. Аналитический склад ума, техническая подкованность.

Консультирование клиентов в чатах. Техническая поддержка пользователей. Дневные или ночные смены по графику 2/2.

Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Деловой стиль общения, грамотное...

Provide customer support via written communication channels (in Russian and English). Analyze situations and resolve customer problems. Collaborate with internal...

Experience in customer support (experience in written communication channels is a plus). Desire to develop in the field of customer...

Написание уникальных постов и комментариев на тему Web3-индустрии для развития и вовлечения комьюнити в Discord, Telegram и др.

Знание письменного английского C1. Понимание Telegram и Discord культуры и опыт неформального общения/переписки с неитив-спикерами на английском.