Специалист технической поддержки/Helpdesk в ИТ-компанию
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
офисный девелопер №1*
STONE — девелопер коммерческой и жилой недвижимости классов бизнес и премиум в Москве. С 2022 года занимает лидирующую позицию на офисном рынке (рейтинг РБК)*. За 17 лет компания вывела на рынок 24 проекта, и сегодня в портфеле девелопера порядка 1,5 млн кв. м реализованных, строящихся и проектируемых объектов. Компания имеет самый масштабный проектный портфель офисной недвижимости класса А на московском рынке (данные NF Group) и возглавляет топ‑5 устойчивых девелоперов, согласно исследованию FResearch — Forbes (2023 год).
В результате диверсификации портфеля в 2023 году девелопер запустил направления STONE Office и STONE Dom, масштабируя свою экспертизу в жилой сегмент и продолжая развивать портфель офисной недвижимости. Сегодня девелопер реализует 9 бизнес-центров класса А на разной стадии строительства, а также планирует построить 4 жилых комплекса бизнес и премиум класса.
Специалист технической поддержки/Helpdesk в аккредитованную ИТ-компанию
ИТ-Департамент STONE ищет в команду Специалиста технической поддержки.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней;
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
- Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании;
- Режим работы: в офисе м. Бауманская;
- График работы сменный: 2/2;
- Программа STONE REWARDS – компенсация затрат на фитнес\здоровье\хобби и другие активности на выбор;
- Масштабные задачи и возможность карьерного роста – 25% руководителей выросли внутри компании;
- Корпоративная электронная библиотека STONE и обучение за счёт компании;
- Активная корпоративная жизнь – мероприятия для сотрудников и их детей, подарки к знаменательным датам и событиям, футбольный клуб;
- Экологичная атмосфера в команде – средний стаж работы в STONE 7 лет.
Задачи в зоне ответственности:
- Оперативная техническая поддержка пользователей Компании;
- Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники;
- Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
- Диагностика и устранение неисправностей и сбоев по заявкам пользователей;
- Помощь по установке/настройке/устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на другие линии технической поддержки и центры компетенций;
- Взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками.
Необходимые знания и навыки:
- Опыт работы специалистом/инженером технической поддержки от 1 года;
- Опыт сопровождения установки/настройки/поддержки работы оборудования и ПО;
- Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
- Опыт установки и настройки офисных АТС, оргтехники, сетевого оборудования;
- Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники;
- Навыки сборки ПК и обслуживания ПК и оргтехники;
- Знание основ администрирования компьютерных систем и основ построения сетей и передачи данных, навыки прокладки и обслуживания ЛВС;
- Знание операционных систем семейства Windows, MacOS на уровне уверенного пользователя или администратора;
- Высокие коммуникативные навыки, внимательность.
О компании17 лет на рынке недвижимости строим знаковые объекты
О ценностях через людейУ нас работают эксперты широкого профиля, высоких амбиций и жизненных целей
Об устойчивом развитииРазвиваем ответственные инициативы и делаем добрые дела
Если любишь свое дело,
то нам по пути!
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Москве
