Чем предстоит заниматься:

• мониторингом информационных панелей, приемом и обработкой сообщений об инцидентах и авариях в сменном режиме (24*7);

• отслеживанием актуальности данных и внесением изменений в настройки системы мониторинга;

• созданием, конфигурированием и удалением объектов в системе мониторинга;

• созданием средств визуального контроля доступности и производительности объектов в системе мониторинга;

• ведением учета объектов в системе мониторинга;

• контролем основных параметров функционирования объектов в системе мониторинга;

• поддержкой существующей системы мониторинга;

• оперативным реагированием на события системы мониторинга, открытием заявок в системе Service desk на случившиеся инциденты и оповещением ответственных лиц;

• взаимодействием со специалистами на объектах клиентов, передачей информации по случившимся инцидентам и проведенной по ним работе;

• принятием оперативных мер по устранению возникающих аварийных ситуаций в подведомственных системах;

• оказыванием технической помощи и консультаций структурным подразделениям;

• ведением технической документации и отчетами за смену;

• участием в проектах внедрения системы мониторинга.

Чего мы ждем от тебя:

• опыт работы по развитию мониторинга от 1 года;

• опыт работы в службе мониторинга в сменном режиме (24*7);

• опыт работы с системами мониторинга на базе Zabbix, Grafana, Prometheus.

• знания принципов работы серверного оборудования, ОС Windows/Linux.

• знания принципов работы сетевого оборудования;

• знание протоколов SNMPv2/SNMPv3/ICMP;

• обязательно знание построения системы мониторинга на основе Zabbix-агентов, SNMP и IPMI.

Сменный график работы 2/2 (день, ночь, отсыпной, выходной).