Специалист по клиентоцентричности
от 35 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Обязанности:
- Поиск и обобщение информации по вопросу внедрения стандартов клиентоцентричности;
- Проведение оценки и анализа документов на соответствие клиентоцентричности;
- Подготовка аналитических и методических материалов по вопросам внедрения клиентоцентричности;
- Участие в разработке проектов программных документов (дорожных карт, планов, стратегий);
- Участие в разработке концептуальных документов (концепций, деклараций, манифестов);
- Участие в разработке прикладных документов по развитию и оценке уровня развития клиентоцентричности (чек-листов, шаблонов, форм, типовых проектов);
- Участие в разработке методических документов;
- Выяснение, понимание и удовлетворение потребностей клиентов;
- Построение комфортного общения с клиентами, основанное на доверии и уважении друг друга;
- Подготовка презентационных материалов, служебных записок и докладов для руководства.
Требования:
- Высшее образование;
- Желателен опыт разработки методических и программных документов (концепций, стратегий, правил, руководств);
- Аналитические навыки, навыки работы с большим массивом информации, ведения деловой переписки и подготовки аналитических материалов;
- Знание темы клиентоцентричности.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Удобный офис в центре города;
- Ежеквартальные премии и материальная помощь;
- Корпоративные мероприятия.
Доступно соискателям с инвалидностью
Ключевые навыки
- Управление качеством
- Управленческие навыки
- Умение работать в коллективе
- Клиентоориентированность
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Аналитические исследования
- Командообразование
- Лидерство
- Умение принимать решения
- Деловая этика
- Корпоративная этика
- Мотивация
- Управление отношениями с клиентами
- Умение планировать
- Управление процессами
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 9 июня 2024 в Чебоксарах
Отзывы о компании
4,4очень хорошо
Оценка Dream Job
88%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 8Своевременная оплата труда
- 8Оплата больничного
Ведущий испектор
Май 2024
Доброжелательное отношение руководства к сотрудникам
Удобный график работы
Комфортные условия труда
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Ведущий специалист
от 37 700 ₽Чебоксары
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Дистанционное обслуживание Клиентов- физических лиц. Работа с входящими обращениями Потребителей-физических лиц, поступивших в адрес компании через дистанционные каналы связи...
Высшее образование. Знание законодательства в области электроэнергетики, гражданского законодательства, жилищного законодательства. Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Excel, Outlook).
Специалист GR
до 60 000 ₽Чебоксары
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Сбор, обработка и систематизация статистической, финансовой и ценовой информации по различным отраслям промышленности. Анализ рынка с целью поиска потенциальных производств...
Способность находить релевантную и максимально надёжную информацию для анализа компаний, рынков. Аналитический склад ума. Умение вести диалог, четко излагать свои...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Обеспечение функционирования и поддержания в рабочем состоянии СМК, постоянное улучшение её результативности в соответствии с требованиями ISO 9001.
Высшее инженерно-техническое образование. Минимальный стаж работы по специальности: не менее 3 лет в области менеджмента качества.
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер по бережливому производству
от 40 000 ₽Чебоксары
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Внедрение и тиражирование инструментов бережливого производства. Проведение оценки культуры производства. Обучение персонала. Сопровождение проекта по подаче, рассмотрению и внедрению предложений...
Высшее образование (менеджмент, СМК). Повышение квалификации по направлению Lean&SixSigma приветствуется. Опыт работы от 1 года. Свободное владение MS Office.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Сбор, обработка и систематизация статистической, финансовой и ценовой информации по различным отраслям промышленности. Анализ рынка с целью поиска потенциальных производств...
Способность находить релевантную и максимально надёжную информацию для анализа компаний, рынков. Аналитический склад ума. Умение вести диалог, четко излагать свои...
Работодатель сейчас онлайн
Чебоксары
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Работа с личным кабинетом Банка России (отправка отчетности и ответов на запросы). Работа с личным кабинетом НАУФОР (отправка ответов на...
Желателен опыт работы в организациях - профессиональных участниках рынка ценных бумаг, банках, ломбардах, микрофинансовых организациях, кредитных кооперативах и/или других организациях...
Работодатель сейчас онлайн
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников