Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)
Требуемый опыт работы: не требуется
Частичная занятость, гибкий график
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов
Мы — Планета
Более 20 лет делаем жизнь пользователей лучше, предоставляем качественные телекоммуникационные продукты и сервисы, совершенствуемся и используем передовые технологии.
Прежде всего, мы — команда. И это главное.
Команда, в которой более 700 свободных и талантливых людей. Мы вместе, потому что увлечены работой, считаем сложное интересным и мыслим инновационно.
Работаем в направлениях
- Предоставление телекоммуникационных услуг: высокоскоростной интернет, цифровое телевидение, голосовая связь
- Производство ПО
- Системная интеграция
- Производство интеллектуальных сервисов для дома и бизнеса
Приглашаем в нашу команду менеджера сопровождения клиентов B2B!
Твои задачи:
- Прием входящих звонков от действующих клиентов B2B и обработка электронных обращений по потребностям клиента;
- Предоставление консультаций по услугам, действующим продуктам, отчетной документации;
- Продажи дополнительного оборудования;
- Перезаключение государственных контрактов.
Для нас важно:
- Образование от средне-профессионального;
- Приветствуется опыт работы в колл-центре, начальный опыт в продажах (банковская сфера, телеком);
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная письменная и устная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций.
Условия:
- Четкая и прозрачная система мотивации: оклад + KPI + бонус от доп.продаж;
- Гибкий график работы 5/2 по 4 часа в день (ставка 0,5);
- После испытательного срока возможно работать удаленно;
- Участие в профессиональных конференциях и обучение в Корпоративном учебном центре;
- Возможности для карьерного роста: четкие критерии для перевода на другую вакансию;
- Возможность предлагать рационализаторские идеи и быть услышанным;
- Комфортный современный офис;
- Автоматизированные рабочие места, современные информационные системы;
- Гарантированный социальный пакет по ТК РФ;
- 100% оплата домашнего доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты";
- Дружный, молодой, талантливый коллектив;
- Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах.
Мы предлагаем
Возможность влиять на доход
Премии за инициативу и достижения
Удобный график и дистанционная работа
Компенсация транспортных расходов
Бесплатный интернет от Планеты
Компенсация сотовой связи
Современные офисы и информационные системы
Знания от учебного центра
Интересная корпоративная жизнь
Работает под брендом «Планета» и ведет наем ООО «АйТиЭм Холдинг»
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 6 мая 2024 в Екатеринбурге
