Специалист 2 линии поддержки (Бэк-офис)
В архиве с 1 апреля 2024
до 58 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии в этой компании
Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)
до 58 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...
Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.
Специалист службы поддержки (без продаж)
до 56 000 ₽Москва
Без опыта
Можно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...
Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.
Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Ночной специалист внутренней поддержки
до 46 500 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать запросы от наших сотрудников, в рамках звонка, чата или электронного письма, возникающие при проведении идентификации клиентов в рамках продуктов...
Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ. Грамотную устную и письменную речь. Умения самостоятельно ставить и решать...
Удаленный специалист поддержки
до 48 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать входящие чаты от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Похожие вакансии
Специалист второй линии поддержки
52 000 – 64 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Прием звонков, которые поступают с 1-й линии поддержки. Решение нестандартных вопросов. — Отвечает за свои решения и доводит дело до...
Имеешь опыт работы в клиентской службе. — Умеешь принимать решения самостоятельно. — Обладаешь сильными коммуникативными навыками. — Честный и открытый.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам...
Хорошее знание одной из типовых конфигураций Бухгалтерия предприятия, Зарплата и управление персоналом, Зарплата и управление персоналом, Зарплата и кадры государственного...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Работать на уровне 1-й линии техподдержки: консультации, ответы на вопросы клиентов, прием и обработка обращений. Собирать информацию и формировать...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, хорошая дикция. Навыки тестирования. Опыт работы в IT продукте. Стрессоустойчивость, инициативность и доброжелательность.
Без опыта
Можно из дома
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в разные смены (09:00...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка входящих обращений пользователей (чат). Поддержка, решение сложных вопросов. Предоставление пользователям актуальную информацию о текущих предложениях. Взаимодействие с другими отделами...
Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере gambling/betting) не менее 1 года, коммуникабельность, открытость к общению, готовность к...
Специалист технической поддержки
39 000 – 66 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...
Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.
Москва