Менеджер проектов (call-центр)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Орел
АО «Аудиотеле» – один из лидеров российского рынка контактных центров. Более 25 лет мы помогаем людям: оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии».
В настоящее время мы приглашаем в команду «Менеджера проектов».
Что будет входить в задачи:
- Анализ и изучение потребностей заказчика, проведение переговоров, генерация идей и их реализация в рамках проекта
- Координация деятельности всех отделов компании (ИТ, HR, контроля качества и контакт-центра) на проекте
- Создание проектной документации совместно со смежными подразделениями (технические задания, сценарии общения, отчетность)
- Обеспечение операционных и финансовых результатов проекта
Что мы ожидаем от кандидата:
- Способность систематизировать и работать с большими объемами информации
- Знание основ проектного менеджмента и умение применять их на практике
- Навыки планирования и организации работы команды
Опыт работы менеджером проектов в сфере клиентского сервиса, телекоммуникаций, рекламы, банковского дела, контактного центра от 1 года будет вашим преимуществом
Мы предлагаем:
- Оклад + квартальные премии
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные
- Гибридный формат работы: удаленно и в офисе
- Профессиональное развитие и повышение квалификации за счет компании
- Официальное оформление по ТК РФ (полный соц. пакет и оплата отпусков/больничных)
Просим указать ваши ожидания по доходу в сопроводительном письме.
Откликайтесь на вакансию, и мы расскажем вам подробнее о предложении!
Ключевые навыки
- Управление командой
- Управление рисками
- Умение работать в условиях многозадачности
- Бизнес-анализ
- Планирование
- Управление отношениями с клиентами
- Системное мышление
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 30 мая 2024 в Орле
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 27Своевременная оплата труда
- 21Наличие кухни, места для обеда
Похожие вакансии
Менеджер по продажам IT продукта (удаленно)
от 92 000 ₽Менеджер по оптовым продажам
от 100 000 ₽Менеджер по продажам (удаленно)
80 000 – 160 000 ₽Менеджер по продажам услуг
40 000 – 100 000 ₽Менеджер продаж B2B
80 000 – 150 000 ₽Менеджер по B2B-продажам
от 80 000 ₽Орел