Поддержка клиентов: Общение через чаты, взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Решение проблем: Приоритизация, маршрутизация и эскалация запросов клиентов.

Опыт работы в техподдержке или в сфере платежных систем. Аналитические способности, умение работать в команде и обучаемость. Грамотная письменная и...

Присутствовать в течение дня в медицинском учреждении(ях). Инструктировать сотрудников медицинских учреждений по вопросам использования ПО. При наличии нового ПО...

Для военнообязанных, наличие военного билета и отметка о постановке на учет по месту фактического проживания. Диплом о высшем и/или...

Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, настройка программного обеспечения. Участие в закупках оборудования...

Опыт работы в технической поддержке или консультантом от полугода. Знание OS Windows 10/ Windows 11, MS Office, драйверов офисного оборудования...

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.

Прием обращений от клиентов (телефонные звонки, электронная почта). - Информационно-техническая поддержка клиентов. - Консультирование партнеров и клиентов по возникающим вопросам. -

Образование не ниже среднего-специального. - Знание ПК на уровне уверенного пользователя. - Грамотная устная и письменная речь. - Коммуникабельность, доброжелательность, тактичность и...

Работа по заявкам корпоративных пользователей по телефону и электронной почте. Мониторинг сетевого, серверного оборудования и предоставляемых сервисов. Формирование текущих отчетов.

Высшее образование. Опыт работы от полугода. Знание основ локальных сетей. Знание стека протоколов ТСР/IP. Знание современных информационно-коммуникационных технологий.