Организация отдела КЦ с нуля. Управление группой операторов (~10 операторов). Контролировать результативность сотрудников, развивать и мотивировать. Работа с новыми сотрудниками...

Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре. Умение выстраивать отношения и создавать команду c 0...

Организация отдела КЦ с нуля. Отслеживание динамики показателей: кол-во звонков, кол-во целевых диалогов, конверсия в заинтересованного и переведенного...

Кого мы хотим видеть: Опыт работы от ГОДА на позиции руководитель КЦ. Желание обучаться и развиваться, работать и зарабатывать.

Прием и обработка входящих звонков, осуществление записи пациентов в программе. Осуществление исходящих звонков пациентам клиники, возможен обзвон по предоставляемой клиентской...

Опыт работы в Call-центре от 1 года. Ответственность, исполнительность и нацеленность на эффективный результат работы. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Консультация посетителей по товарам из каталога, условиям работы. Уведомление покупателей по заказам. Входящие звонки, общение в онлайн-чате, по e...

Аккуратное, грамотное и тактичное ведение переписки с покупателями. Отличный письменный и устный русский язык. Инициативность и активность. Знание брендов и...

Прием входящих звонков, обработка заявок. Поддержание рабочей атмосферы в своей смене: распределение задач на текущую смену, контроль выполнения задач.

Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность, ответственность, внимательность, аккуратность, готовность к обучению. Опыт работы оператором многопрофильного медицинского контакт центра от 1...

Прием входящих звонков. Предоставление необходимой информации по тарифам, услугам, процедурам и акциям всех филиалов Холдинга. Запись пациентов на услуги (программа...

Среднее- специальное/студенты медицинских колледжей, высшее, незаконченное высшее образование. Опыт работы в медицинском КЦ приветствуется. Быстрая обучаемость, вежливость, доброжелательность, грамотная...