Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Обязанности

• Обрабатывать заявки клиентов с сайта и развивать отношение с существующими клиентами, консультировать их по проектам во всех каналах продажах (телефон, сайт, социальные сайты);
• Создавать проекты клиентов в специальных программах, качественно и безошибочно проводить необходимые расчеты;
• Сопровождать клиента от интереса до реализации проекта;
• Вносить информацию в систему сопровождения клиентов;
• Предлагать услуги клиенту, необходимые для реализации проекта.

Требования

• Опыт работы в продажах и создании проектов "под ключ";
• Активная жизненная позиция и высокий уровень коммуникативных навыков;
• Наличие дизайнерского/пространственного мышления (видение проекта целиком с учетом особенностей пространства и технических возможностей);
• Уверенный пользователь ПК (базовые программы, знание проектных программ, например: CorelDRAW, Illustrator, Photoshop, Arhi CAD, Auto CAD, 3D ceramic, E-Kitchen, или аналогов);
• Профессиональное любопытство и обучаемость (интерес к новым трендам и тенденциями в обустройстве дома и дизайне, изучение профессионального контента, самостоятельное изучение роликов в ютуб и тд);
• Ориентация на результат (стремление довести проект клиента до завершения).

Условия

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

• График работы 5/2 по 8ч, гибридный (удаленно и в магазине в г. Иваново), скользящие выходные дни ;

• Совокупный уровень дохода от 53 250:

- ОКЛАД ОТ 45 000 руб/мес, компенсация питания 6 000 руб/мес (до вычета налога);

• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада (2 250 руб/мес. до вычета налогов);

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Выдается оборудование (ноутбук и мобильная платформа);

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами ;

- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.