Чем предстоит заниматься:

• настройкой, установкой оборудования и его поддержкой;
• обеспечением бесперебойной работы и правильной эксплуатации оборудования телефонии;
• мониторингом состояния каналов телефонии и оборудования телефонии;
• устранением нештатных ситуаций, возникающих в работе оборудования телефонии и каналов телефонии, в пределах зоны ответственности;
• выполнением заявок, поступающих от Оператора технической поддержки;
• оказанием технической помощи и консультированием структурных подразделения организации;
• разработкой предложений направленных на повышение эффективности или модернизации использования оборудования и каналов телефонии, а также информированием руководителей подразделений;
• поддержкой в актуальном состоянии технической документации.

Чего мы ждем от тебя:

• знание принципов работы и опыт использования протоколов SIP, MGCP и H.323;

• знание принципов работы и опыт использования технологии ISDN;

• знание принципов работы и опыт настройки абонентских устройств IP-телефонии;

• знание принципов работы и опыт настройки голосовых шлюзов Cisco;

• знание и опыт администрирования системы Cisco Unified Communications Manager (CUCM);

• знание и опыт администрирования системы Cisco Instant Messaging & Presence;

• знание и опыт администрирования системы Cisco Unified Contact Center Express;

• знание и опыт администрирования системы Cisco Expressway и клиента Cisco Jabber;

• знание и опыт использования операционной системы Linux;

• знание и опыт использования систем виртуализации на базе VMware;

• плюсом будет опыт администрирования голосовых шлюзов OpenVox;

• умение вести техническую документацию и писать инструкции;

• уровень английского языка, позволяющий читать документацию и профильные ресурсы.

Мы предлагаем:

Работу в офисе в графике с 9 до 18 на период испытательного срока, далее гибридный график.