Удаленный специалист по обработке жалоб Ozon банк

до 52 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми
мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Ozon картой.

мы ожидаем:

  • Аналогичный опыт работы со сложными претензионными обращениями/жалобами в банковской сфере от года;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Уверенное владение ПК;
  • Умение работать с негативными клиентами;
  • Желание расти и развиваться;

вам предстоит:

  • Обрабатывать претензионные клиентские обращения/жалобы, возникающие при использовании финансовых продуктов банка;
  • Коммуницировать с клиентами посредством исходящих звонков;
  • Взаимодействовать со смежными отделами в рамках поставленных задач;

мы предлагаем:

  • Достойный уровень дохода (фиксированная часть + премия), а так же возможность влиять на него;
  • Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 5/2 c 9:00 до 18:00 по Мск;
  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
  • Возможность карьерного роста и обучения в Ozon Универ.

Ключевые навыки

Служба поддержки
Грамотная устная и письменная речь
Уверенное владение ПК
Претензионная работа
Работа с претензиями
Работа с жалобами клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 12 мая 2024 в Москве

Отзывы о компании

3,7хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 5 834
    Своевременная оплата труда
  • 3 576
    Наличие кухни, места для обеда
Сборщик комплектовщик
Май 2024
Работа свободного выбора, заработная плата, график работы .
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии