Удаленный специалист по обработке жалоб Ozon банк

до 52 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми
мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Ozon картой.

мы ожидаем:

  • Аналогичный опыт работы со сложными претензионными обращениями/жалобами в банковской сфере от года;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Уверенное владение ПК;
  • Умение работать с негативными клиентами;
  • Желание расти и развиваться.

вам предстоит:

  • Обрабатывать претензионные клиентские обращения/жалобы, возникающие при использовании финансовых продуктов банка;
  • Коммуницировать с клиентами посредством исходящих звонков;
  • Взаимодействовать со смежными отделами в рамках поставленных задач.

мы предлагаем:

  • Достойный уровень дохода (фиксированная часть + премия), а так же возможность влиять на него;
  • Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 5/2 c 9:00 до 18:00 по Мск;
  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
  • Возможность карьерного роста и обучения в Ozon Универ.

Ключевые навыки

  • Служба поддержки
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Уверенное владение ПК
  • Претензионная работа
  • Работа с претензиями
  • Работа с жалобами клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 12 мая 2024 в Москве

Отзывы о компании

3,7хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Оператор ПК
Май 2024
Работа из дома, всегда быстрый ответ руководителя насчёт помощи так же есть наставники которые очень быстро помогали.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии