Стажер-программист поддержки биллинга

Требуемый опыт работы: не требуется

Стажировка, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
R1 — это новый взгляд на пространство, в котором живет человек. Наша команда убеждена, что технологии способны сделать дом многофункциональным, удобным и универсальным как для семейных вечеров, так и для работы днем. Наша миссия — делать технологии понятными и доступными, чтобы каждый человек мог качественно улучшить свою жизнь, сделать собственный дом своим местом силы.

Среди наших проектов развлекательная smart-платформа Movix, устройства и приложения для «умного дома», e-commerce и др. Мы также уделяем большое внимание развитию и обслуживанию наших проектов, создавая и тестируя новые продукты в технической лаборатории Movix Lab, и вместе с командой CTO Office, которая занимается разработкой инфраструктурных сервисов всей компании.

Мы ищем стажера в команду RIAS на задачи по разбору и решению обращений от пользователей по работе ряда бизнес-процессов.
​​​​​​
Основная задача - реализация операционной поддержки биллинга (2 линия):
  • диагностика и разбор программного кода бизнес-процессов клиентского и платежного сервиса, коммуникаций с клиентами,
  • сбор необходимой информации в момент возникновения сложности (уточнение целей и требований от автора обращения, сбор выборок из базы по запросам),
  • понимание и интерпретация отладочной информации в лог-файлах сервисов,
  • определение влияния на бизнес на основании обращения конечного пользователя,
  • поиск и предоставление альтернативных решений для запросов конечных пользователе с соблюдением установленного уровня SLA,
  • экспертные консультации по работе функционала.
Мы ожидаем:
  • Знание SQL на уровне написания запросов простой и средней сложности;
  • Знание платформ хранения и управления логами (Graylog и др.);
  • Умение структурировать и систематизировать информацию
  • Многозадачность - одновременная работа с большим количеством запросов пользователей в рамках установленного SLА;
  • Самостоятельность, активная жизненная позиция.

Предлагаем:

  • Возможность присоединиться к профессиональной, высокомотивированной и результативной команде;
  • Срочный трудовой договор (оформление по ТК РФ), полностью белая з/п;
  • Гибкий график работы, возможен полностью удаленный формат и совмещение с учебой;
  • Перспективы карьерного роста по результатам стажировки.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Пермь, шоссе Космонавтов, 111

Вакансия опубликована 24 апреля 2024 в Перми

Отзывы о компании

4,3очень хорошо
Оценка Dream Job

78%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Менеджер по продукту
Март 2024
Отлично быстро развивающаяся компания, с упором на IT. Я горжусь что работаю в такой компании.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии