Прием, обработка и маршрутизация заявок на 1-ой линии технической поддержки 24/7 (Интрасервис). Наблюдение за функционированием серверной и сетевой...

Опыт работы от 1 года. Образование среднее специальное (профильное) или высшее (незаконченное высшее).

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора.

Настройка операционных систем Windows. Настройка Структурированной Компьютерной сети (СКС). Настройка, ремонт и обслуживание IT-оборудования. Работа с Service Desk.

Опыт настройки операционных систем Windows. Опыт настройки ПК. Опыт работы с СКС. Желателен опыт настройки и обслуживания торгового оборудования.

Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат). Написание инструкций. Проектная работа и выполнение задач от руководителя. Оказывать техническую поддержку...

Обязателен опыт работы в поддержке / колл-центре или релевантный опыт работы с людьми (от 1 года). Опыт работы, связанный с...

Администрирование СУБД MS SQL, обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем. Принятие технических мер по обеспечению информационной безопасности. Обеспечение резервного копирования данных.

Высшее техническое образование (в области информационных технологий, телекоммуникаций, информационной безопасности). Наличие минимального практического опыта системного администрирования: Знание основ работы сети...

Настройка и поддержка систем аудио и видео сопровождения. Монтаж систем аудио и видео сопровождения. Настройка аудио и видео систем.

Опыт настройки операционных систем Windows. Опыт настройки ПК. Опыт работы с СКС. Готовность к непродолжительным командировкам по Красноярскому краю (2...